Développement en août 2026

189 entrées

1. Régulier31 août 2026phase-3b.178.238

   L’historique d’un rendez-vous – qui a fait quoi, et quand

   Chaque rendez-vous tient désormais un historique. Il montre ce qui s’est passé sur ce rendez-vous : quand l’horaire a été déplacé, quand les invitations sont parties, qui a repris la responsabilité, qui a rejoint l’équipe d’audit et qui a accepté ou refusé. Dans le Business Hub, vous le trouvez dans un onglet dédié de la page du rendez-vous.

   Les entrées sont uniquement ajoutées. Tant que votre compte existe, il n’existe aucun moyen de les modifier ni de les supprimer individuellement – pas même pour nous. Une preuve que l’on peut retoucher après coup n’en est pas une.

   ℹ L’historique suit le compte. Si vous supprimez votre compte, il est retiré avec vos rendez-vous – une preuve sans les faits qu’elle atteste n’en est plus une.

   🚨 Une confirmation saisie manuellement apparaît comme telle – avec le nom et l’horodatage. Saisie n’est pas donnée, et en cas de litige c’est précisément cette différence qui compte.

   Vos participants voient eux aussi un historique, sur leur propre page : les étapes qui les concernent. Ce qui a été convenu en interne – à qui vous avez proposé la responsabilité, qui vous avez sollicité pour l’équipe – reste chez vous.

2. Régulier31 août 2026phase-3b.178.236

   Transmettre la responsabilité d’un rendez-vous – à toute personne de l’équipe

   Vous pouvez désormais transmettre la responsabilité d’un rendez-vous à n’importe quelle personne de votre équipe d’audit. Jusqu’ici, elle devait en plus être propriétaire ou gestionnaire de votre compte ; une personne disposant seulement d’un droit de lecture ne pouvait pas succéder, même si elle s’occupait déjà du rendez-vous.

   Qui est responsable d’un rendez-vous peut aussi le modifier. Et précisément celui-là : les droits de lecture dans le reste du compte demeurent inchangés. La responsabilité ne naît que si les deux parties sont d’accord – vous proposez, l’autre personne accepte.

   ℹ Au sein de votre compte. La personne doit toujours appartenir à votre compte ; la transmission à une personne d’une autre entreprise est en préparation séparément.

3. Régulier31 août 2026phase-3b.178.235

   Transmettre la responsabilité d’un rendez-vous – avec l’accord du successeur

   La personne responsable d’un rendez-vous peut désormais transmettre cette responsabilité. Jusqu’ici, elle restait définitivement à celle qui avait créé le rendez-vous ; en cas de maladie, de vacances ou d’un changement dans l’équipe, il ne restait qu’à annuler le rendez-vous et à le recréer.

   Vous proposez la responsabilité à une personne de l’équipe d’audit qui a accepté l’invitation à ce rendez-vous. Elle voit la question et décide : reprendre ou refuser.

   🚨 La transmission ne prend effet qu’avec son accord. Jusque-là, le rendez-vous reste le vôtre – et vous pouvez retirer votre proposition à tout moment ou l’adresser à quelqu’un d’autre. Une proposition est une question, pas un fait accompli.

   ℹ Tout est consigné : qui a proposé quoi à qui et quand, et si la proposition a été retirée, acceptée ou refusée. La transmission reste possible pour un rendez-vous annulé également – son historique demeure consultable, et un rendez-vous annulé requiert lui aussi une personne responsable.

4. Régulier31 août 2026phase-3b.178.234

   Mes rendez-vous – sans compte chez le donneur d’ordre

   Si vous intervenez comme auditeur pour plusieurs donneurs d’ordre, vous voyez désormais vos rendez-vous en un seul endroit. Jusqu’ici, il fallait figurer comme utilisateur de l’organisation qui vous avait invité – et vous voyiez alors toute sa planification. C’est davantage que ce qu’exige la participation à un seul audit, et beaucoup ne le souhaitaient pas.

   Le domaine « Mes rendez-vous » est nouveau. Il présente tous les rendez-vous auxquels vous êtes invité, chez l’ensemble de vos donneurs d’ordre – avec le titre, le donneur d’ordre et la période, chacun dans son propre fuseau horaire.

   🚨 Une invitation n’ouvre encore rien. Elle vous est présentée comme une question, avec deux boutons : accepter ou refuser. Vous verrez la planification du rendez-vous une fois que vous aurez accepté. Et un refus n’est pas un « plus jamais » : une nouvelle invitation reste possible.

   ℹ Pour les planificateurs, l’invitation change : vous pouvez désormais inviter dans une équipe d’audit toute personne disposant d’un compte, y compris d’une autre entreprise. Vos propres utilisateurs font partie de l’équipe immédiatement, comme auparavant.

5. Amélioration31 août 2026phase-3b.178.233

   Rangement dans la salle des machines

   Nous avons réorganisé une partie de notre programme. L'endroit qui vérifie qui est connecté et ce qu'il peut voir se trouvait jusqu'ici au milieu de la gestion des comptes. Il est désormais autonome — ce qui le rend plus facile à contrôler et évite un enchevêtrement susceptible de provoquer des pannes lors de modifications.

   ℹ Vous n'en verrez rien : aucun nouvel écran, aucune procédure modifiée, aucun effet sur votre compte ou vos rendez-vous. Nous consignons ici de tels remaniements parce qu'ils font partie de notre travail.

6. Amélioration31 août 2026phase-3b.178.232

   Une vérification de plus sur nos propres outils

   Nous avons ajouté une vérification qui s'exécute avant chaque livraison. Elle ne porte pas sur ce que vous voyez, mais sur nos propres notes dans le texte du programme : chaque explication doit se trouver auprès de ce qu'elle explique. Douze endroits où ce n'était plus le cas ont été repérés et corrigés.

   ℹ Rien ne change pour votre compte, vos rendez-vous ou vos données. Nous consignons ce genre de travaux ici afin que l'historique reste complet.

7. Amélioration31 août 2026phase-3b.177.231

   La page du rendez-vous a désormais trois onglets

   Planification du rendez-vous, planification des participants, paramètres – au lieu d'une longue colonne où tout se suivait. L'état des confirmations se trouve au-dessus des onglets, car il concerne l'ensemble du rendez-vous et vaut dans chaque vue.

   Vos saisies restent lors du changement d'onglet. Si vous êtes en train d'inscrire une personne et que vous changez d'onglet, votre texte est encore là au retour.

   Et à droite figure désormais l'état plutôt qu'une invitation à agir. Jusqu'ici on y lisait « demandez la liste des participants ci-dessous » – même lorsque vous l'aviez fait depuis longtemps. Vous y lisez maintenant quand elle a été demandée et combien de personnes sont inscrites, puis ces personnes elles-mêmes. À partir de quatre entrées, vous pouvez les trier par nom ou par rôle. Le champ de saisie manuelle reste disponible, derrière un bouton.

8. Amélioration31 août 2026phase-3b.175.230

   À quoi sert une piste

   À côté de l'indication qu'aucune piste n'est encore attribuée à une section se trouve désormais un point d'interrogation. Un clic explique ce que contient une piste : les personnes et les minutes par norme.

   Et il lève l'inquiétude qu'il manque quelque chose. Une section sans piste compte tout de même avec sa durée complète comme temps d'audit – sauf si elle est marquée « pas de temps d'audit ». Vous n'avez besoin d'une piste que lorsque vous voulez consigner qui y siège, ou à quelle norme les minutes se rapportent. Une deuxième piste n'est nécessaire que si deux séances se déroulent en parallèle dans la même section ; le temps est alors compté par séance, si bien que quatre heures avec deux pistes donnent huit heures d'audit.

   L'indication elle-même le dit maintenant aussi : C'est normal – la section compte quand même. Jusqu'ici, un constat se lisait comme une demande.

9. Sécurité31 août 2026phase-3b.175.229

   Journal des envois : les adresses partent après 90 jours, la ligne après un an

   Pour chaque courriel que nous envoyons pour vous, une ligne de journal est créée – destinataire, objectif, voie d'envoi et état de distribution. C'est le seul moyen de savoir si une invitation est arrivée, ou pourquoi elle ne l'est pas. Ces lignes ont désormais un délai de conservation, et il est réellement appliqué.

   Après 90 jours, l'adresse du destinataire et le motif du retour sont supprimés ; la ligne subsiste sans référence à une personne. Après un an, elle est entièrement effacée. Le délai court à partir de la fin du rendez-vous auquel le message se rapporte – une invitation envoyée des mois à l'avance reste ainsi vérifiable jusqu'au rendez-vous. S'il n'y a pas de rendez-vous ou s'il a été supprimé, c'est la date d'envoi qui compte.

   Vous le voyez dans l'aperçu de distribution de votre rendez-vous. Là où l'adresse a disparu, cela est indiqué explicitement au lieu d'une ligne vide : l'état de distribution reste, le destinataire est retiré. Les délais figurent dans la déclaration de protection des données.

10. Amélioration31 août 2026phase-3b.175.228

    Heures par norme : l’avertissement arrive désormais avant le clic

    Si une séance a encore du temps affecté à une norme qui ne figure plus sur le rendez-vous, le masque vous le dit désormais tout de suite – avec le nombre de minutes concernées. Jusqu’ici, vous pouviez enregistrer et ne receviez le refus qu’ensuite.

    Et vous pouvez en sortir. À côté de l’avertissement se trouve un bouton qui abandonne les affectations orphelines et enregistre le reste. Il est nécessaire parce qu’une norme rajoutée est une nouvelle entrée et ne récupère pas l’ancienne affectation – sans lui, les heures par norme de cette séance resteraient figées.

    Rien n’est abandonné sans votre accord. Le temps affecté ne doit pas disparaître en silence simplement parce que le formulaire n’a pas de champ pour lui – une décision que vous prenez n’est pas la même qu’une décision prise à votre place.

11. Régulier31 août 2026phase-3b.175.227

    Un avertissement plutôt qu’un refus lorsque quelqu’un est réservé ailleurs

    Si vous affectez une personne déjà réservée chez un autre mandant à ce moment-là, notre service vous le signale – et vous laisse continuer. Jusqu’ici l’affectation était refusée. C’était trop strict: vous en savez souvent plus que nous. Un rendez-vous se termine plus tôt que prévu, une personne ne participe que le matin, deux lieux sont distants de dix minutes.

    **Vous voyez uniquement qu’une personne est occupée – jamais par quoi.** Chez quel mandant, à quel rendez-vous, dans quelle séance: rien de tout cela ne vous parvient, et l’autre partie n’apprend rien de vous non plus. Au sein de votre propre compte, une double affectation reste refusée – là, vous connaissez l’autre séance et pouvez la déplacer.

12. Régulier31 août 2026phase-3b.175.226

    Ma disponibilité: quand vous êtes réservé et quand vous ne l’êtes pas

    Vous voyez désormais en un seul endroit quand vous êtes réservé chez tous vos mandants – et quand vous ne l’êtes pas. Le Business Hub dispose pour cela d’un nouvel espace: Disponibilité. Vous choisissez une période, et vous voyez en dessous ce qui est occupé et ce qui reste libre.

    Chaque réservation indique de quoi il s’agit. Le mandant, le lieu avec la salle, et les normes auditées avec leur type d’audit. Car la question est rarement seulement « êtes-vous libre le 14 »: qui termine à Berlin la veille au soir ne commence pas à huit heures le lendemain matin à Zurich. Chaque ligne s’affiche dans le fuseau horaire de son rendez-vous, afin que vous lisiez les heures qui figurent dans vos propres documents.

    🚨 Et vous pouvez saisir ce que nous ne pouvons pas savoir. Vacances, jours fériés et engagements que vous menez en dehors de cette plateforme se saisissent comme absence; ils comptent alors comme occupés. Ces entrées vous appartiennent et à aucun de vos mandants – personne d’autre ne les voit.

    ℹ Ce que vous voyez est exactement ce avec quoi la planification calcule. Il n’y a pas de seconde liste à côté qui pourrait dire autre chose.

13. Régulier31 août 2026phase-3b.175.225

    Périodes bloquées : des plages où rien n’est planifié

    Vous pouvez désormais bloquer des périodes pendant lesquelles aucun rendez-vous n’a lieu chez vous. Vacances d’entreprise, déménagement, semaine d’inventaire – le Business Hub dispose pour cela d’un nouvel espace : Périodes bloquées. Vous saisissez un début et une fin ainsi qu’une courte note de 80 caractères au maximum, et c’est tout.

    La note n’est que pour vous. Elle figure dans cette liste et ne part dans aucun courriel – personne d’autre que vous n’apprend pourquoi vous avez bloqué une semaine.

    🚨 Une période bloquée est un verrou, pas un avertissement. Aucun rendez-vous ne peut y être créé ni y être déplacé ; la tentative est refusée en citant votre propre note. Si vous souhaitez tout de même y planifier, modifiez ou supprimez le blocage – le chemin se trouve juste à côté.

    ℹ Les rendez-vous déjà présents dans la période sont maintenus. Nous vous les indiquons dès que vous posez le blocage, mais nous n’annulons rien de nous-mêmes : une annulation a des conséquences jusque dans le courrier adressé à vos participants, et cela vous revient. La fin ne fait plus partie du blocage – un blocage jusqu’au lundi 00:00 libère à nouveau le lundi.

14. Régulier30 août 2026phase-3b.175.224

    Importer des rendez-vous depuis un fichier CSV

    Vous pouvez désormais importer vos rendez-vous sous forme de fichier au lieu de les saisir un par un. Le Business Hub dispose d'un nouvel espace Import : vous choisissez un fichier CSV, nous le vérifions, et un aperçu vous montre ce qui en résulterait – ce n'est qu'ensuite que les rendez-vous sont créés.

    Une ligne par rendez-vous et participant. Si trois personnes participent à un rendez-vous, le fichier contient trois lignes portant la même référence de rendez-vous ; nous les regroupons en un seul rendez-vous. Cinq indications sont obligatoires : référence, titre, date, ainsi que le nom et l'adresse e-mail du participant. Tout le reste – heure, fuseau horaire, lieu, langue – est facultatif.

    ℹ Nous lisons le fichier tel qu'Excel l'écrit. Nous reconnaissons le point-virgule et la virgule comme séparateurs ; les guillemets, les sauts de ligne à l'intérieur d'une cellule et les particularités de l'export Excel suisse sont traités sans bruit. Les colonnes que nous ne connaissons pas sont ignorées, et nous vous disons lesquelles.

    Aucun courriel ne part. Les rendez-vous importés sont des brouillons – les invitations ne sont envoyées que lorsque vous envoyez expressément un rendez-vous. Un import qui déclencherait des invitations parce qu'une colonne a glissé ne pourrait pas être rattrapé.

    Ce qui ne va pas, nous l'indiquons avec la ligne et la colonne. Tant qu'une objection subsiste, rien n'est importé : un ensemble à moitié lu est plus difficile à remettre en ordre qu'un ensemble jamais lu.

    ℹ Et vous pouvez relire le même fichier sans risque. Les rendez-vous déjà créés à partir de celui-ci sont reconnus et ignorés – ils ne sont ni créés en double ni écrasés.

15. Régulier30 août 2026phase-3b.175.223

    Carnet d’adresses : saisir les participants une fois, les inviter toujours

    Vous n’avez plus à retaper vos interlocuteurs pour chaque rendez-vous. Le Business Hub dispose désormais d’un carnet d’adresses : les personnes qui participent régulièrement à vos rendez-vous y figurent une fois avec nom, entreprise, fonction et langue – et s’ajoutent à un rendez-vous d’une simple sélection.

    Le filtrage se fait par nom, entreprise et domaine de messagerie. Le domaine est le plus utile des trois : lors d’un audit, presque tous les participants viennent d’une même maison, et @client.ch les trouve d’un coup. Vous pouvez aussi coller une adresse complète dans ce champ – nous en retenons alors la maison.

    Le carnet d’adresses appartient à votre organisation, pas à votre compte. Vos collègues voient les mêmes entrées, et lorsqu’un membre de l’équipe s’en va, la liste entretenue reste.

    ℹ Deux choses qu’une entrée n’est expressément pas. Ce n’est pas un lien : lorsque vous ajoutez quelqu’un à un rendez-vous, une copie y est créée – si vous modifiez l’entrée plus tard, le rendez-vous déjà envoyé reste tel qu’il était. Et ce n’est pas un consentement : toute nouvelle personne de votre carnet d’adresses reçoit avant la première invitation la même demande que les autres. Vous voyez l’état de cette demande à côté de chaque entrée.

    Nouveauté également : vous pouvez désormais ajouter des participants directement depuis le Business Hub – jusqu’ici cela n’était possible que par le lien de saisie envoyé à votre partenaire commercial. Les deux voies coexistent maintenant.

    Et les personnes qui ne figurent pas encore au carnet d’adresses peuvent toujours être saisies à la main avec adresse et nom. Vous n’avez pas besoin de créer une entrée pour cela.

16. Amélioration30 août 2026phase-3b.175.222

    Mise en ordre de notre documentation d'exploitation

    Nous avons travaillé sur notre documentation d'exploitation interne. Ce qui y est décrit concerne la configuration de nos propres serveurs, et non le logiciel que vous utilisez.

    Rien ne change pour votre compte, vos rendez-vous ou vos données, et l'application se comporte exactement comme avant. Seul le numéro de version sous lequel nous enregistrons cet état a changé.

    ℹ Nous consignons ici ce type de travaux sans entrer dans le détail, afin que l'historique reste complet.

17. Régulier30 août 2026phase-3b.175.221

    Ce qui se passe si une facture reste impayée

    Si une facture reste impayée après son échéance, votre compte peut être restreint. Comme cela concerne votre compte, voici comment nous procédons.

    Rien ne se produit sans avertissement. Avant toute restriction, au moins un rappel est envoyé à l'adresse du titulaire du compte, et il indique le jour à partir duquel la restriction s'applique. Si la restriction prend effet, nous vous le disons également par courriel – en précisant ce qui est concerné.

    Vos données restent intégralement conservées. Une restriction pour facture impayée ne supprime rien. Une fois votre paiement reçu, nous la levons.

    ℹ Cela ne concerne que les comptes payants ayant une facture échue. Si vous avez payé, ou si vous êtes en formule gratuite, vous n'en verrez rien.

18. Amélioration30 août 2026phase-3b.175.220

    Nouveaux travaux sur nos outils d'administration

    Une page de réglages s'est ajoutée à notre console d'administration interne. Elle rassemble des règles que nous ne pouvions jusqu'ici modifier qu'en déployant une nouvelle version du logiciel ; désormais, nous voyons en un seul endroit ce qui s'applique.

    Rien ne change pour votre compte, vos rendez-vous ou vos données.

    ℹ Nous consignons ici les travaux sur nos propres outils sans entrer dans le détail, afin que l'historique reste complet.

19. Amélioration30 août 2026phase-3b.175.219

    Un regard plus net sur notre propre exploitation

    Trois aperçus se sont ajoutés à notre console d'administration interne. Ils rassemblent ce qui se trouvait jusqu'ici à trois endroits distincts et nous permettent de voir plus vite si tout fonctionne correctement – par exemple lorsque quelqu'un demande pourquoi un courriel n'est pas arrivé.

    Aucune nouvelle donnée n'est créée pour autant : nous n'affichons que ce qui est déjà enregistré, avec les mêmes durées de conservation qu'auparavant. Rien ne change pour votre compte, vos rendez-vous ou vos données.

    ℹ Nous consignons ici les travaux sur nos propres outils sans entrer dans le détail, afin que l'historique reste complet.

20. Régulier30 août 2026phase-3b.175.218

    Nous voyons désormais si notre site est consulté – et nous disons exactement comment

    Notre site public tient désormais un journal des visites, et parce que cela touche vos données, cela figure ici et non seulement dans la déclaration de protection des données. Sont consignés l'horodatage, le chemin demandé sans la partie de requête (tout ce qui suit ? est écarté), votre adresse IP tronquée – le dernier champ est remplacé par xxx – et, lorsqu'il existe, le nom de votre raccordement.

    Ce que nous ne faisons délibérément pas : nous ne posons toujours aucun cookie et ne créons aucun identifiant destiné à rapprocher les visites d'une personne. Cela n'exclut pas toute attribution – la même adresse tronquée peut figurer dans plusieurs entrées –, mais nous ne faisons rien pour l'établir. L'adresse complète ne nous sert qu'à déterminer le nom du raccordement et est écartée en quelques minutes. Au bout de 90 jours, l'entrée est supprimée automatiquement – non pas tronquée davantage, mais effacée.

    Le but est simple : voir si et d'où notre site est consulté. Le texte complet figure dans notre déclaration de protection des données, liée dans le pied de chaque page.

21. Amélioration30 août 2026phase-3b.175.217

    Une nouvelle page de synthèse pour notre administration

    Une page de synthèse a vu le jour dans notre console d'administration interne. Elle nous montre d'un coup d'œil combien de rendez-vous et combien de personnes invitées la plateforme comporte au total, et combien d'e-mails sont partis dans la journée en cours. Chaque chiffre porte l'heure à laquelle il a été relevé – un chiffre sans horodatage prétend valoir à l'instant même.

    Votre compte, vos rendez-vous et vos données n'en sont pas affectés. Nous voyons simplement plus vite si tout fonctionne correctement.

    ℹ Ces travaux sur nos propres outils figurent ici sans détail, afin que le journal reste complet.

22. Amélioration30 août 2026phase-3b.175.216

    Une journée de livraison consacrée aux fondations

    Nous avons complété notre procédure de livraison par une vérification – elle indique aussitôt après chaque mise à jour si toutes les parties de la plateforme fonctionnent vraiment dans leur nouvel état. Elle nous est destinée et ne vous est pas accessible.

    Rien ne change pour votre compte, vos rendez-vous ou vos données. Ce qui change, c'est le temps qu'il nous faut pour remarquer une mise à jour incomplète.

    ℹ Ces journées figurent ici sans détail technique, afin que le journal reste complet.

23. Régulier30 août 2026phase-3b.175.215

    Votre propre adresse d'expéditeur figure désormais sur l'aperçu des prix

    L'aperçu des prix indique désormais pour chaque forfait si vous pouvez utiliser votre propre adresse e-mail pour l'envoi. Jusqu'ici, cette caractéristique n'apparaissait nulle part sur le site public – on ne l'apprenait que dans le portail.

    L'indication figure sur les quatre cartes et pas seulement sur celle qui la contient : qui compare des forfaits veut voir où quelque chose manque, et pas seulement où cela se trouve.

    ℹ Une section distincte explique ce qui en fait partie – la configuration avec un code de confirmation, votre nom d'expéditeur et votre pied de page, et ce qui se passe si votre serveur tombe une fois en panne. Les messages de compte et de sécurité qui vous sont destinés passent toujours par nous.

24. Régulier30 août 2026phase-3b.175.214

    Si votre serveur de messagerie tombe en panne, nous prenons le relais – et vous le disons

    Si votre propre serveur de messagerie est injoignable, refuse temporairement notre connexion ou rejette notre authentification, nous désactivons l'envoi via ce serveur et acheminons le message via notre service. Vous en êtes informé par courriel, et un avis apparaît dans le portail lors de votre prochaine connexion.

    Votre message n'est pas perdu : il part tel que vous l'avez soumis – seule l'adresse d'expéditeur est différente jusqu'à nouvel ordre.

    🚨 Un destinataire refusé ne désactive rien. Si votre serveur répond qu'une adresse donnée n'existe pas, cela concerne ce seul participant. Une faute de frappe dans une adresse ne doit pas désactiver l'envoi via votre serveur.

    ℹ La réactivation se fait avec un nouveau code de confirmation. Nous l'envoyons via votre serveur – ce message de test est en même temps la preuve que cela fonctionne de nouveau.

25. Régulier30 août 2026phase-3b.175.213

    Vos courriels de rendez-vous partent désormais vraiment par votre serveur

    Si vous avez configuré votre propre boîte d’envoi, vos courriels de rendez-vous partent désormais par elle. Invitations, rappels, modifications et annulations quittent votre adresse d’expéditeur via votre serveur de messagerie – jusqu’ici, seul le courriel de test de la configuration le faisait.

    Le courrier qui vous est destiné continue de passer par notre service, et c’est voulu : votre code de connexion, et l’avis en cas de problème avec votre boîte. Si cet avis passait par la voie perturbée, c’est précisément le message signalant la perturbation qui n’arriverait pas.

    ℹ En cas de panne de votre serveur, nous ne basculons pas discrètement sur le nôtre. Votre courriel porte votre adresse d’expéditeur ; l’envoyer depuis la nôtre serait un autre message que celui que vous avez confié. Vous en êtes informé à la place.

26. Régulier30 août 2026phase-3b.175.212

    Vous pouvez désormais configurer votre propre boîte d’envoi

    Dans le plus grand forfait, vos courriels de rendez-vous peuvent partir de votre propre adresse via votre propre serveur de messagerie. Le formulaire se trouve dans la gestion du compte : indiquez le nom du serveur, le nom d’utilisateur, le mot de passe et l’adresse d’expéditeur – nous envoyons un courriel de test à cette adresse précise, et le code qu’il contient active l’envoi.

    L’envoi du code à l’adresse d’expéditeur est voulu. Il établit les deux choses en une seule étape : que votre serveur envoie, et que l’adresse qui figurera comme expéditeur vous appartient.

    ℹ Le port et le chiffrement ne sont pas réglables – c’est toujours 587 avec STARTTLS. Ce que l’on ne peut pas choisir, on ne peut pas le choisir de travers, et ainsi rien ne peut partir sans chiffrement.

    ℹ Nous n’affichons plus jamais votre mot de passe, même raccourci. Vous voyez seulement qu’il en existe un. Vous pouvez en outre enregistrer votre propre pied de page sous vos courriels – le nôtre n’y figure alors plus, car il s’agit de votre adresse d’expéditeur.

27. Régulier30 août 2026phase-3b.175.211

    Un avis lorsqu’une facture reste ouverte

    Si une facture reste ouverte après son échéance, un avis apparaît désormais en haut du Business Hub. Il indique la date depuis laquelle la facture est ouverte et la date jusqu’à laquelle nous demandons le règlement – sept jours après l’échéance.

    L’avis peut être fermé, pour la session en cours. Qui l’a lu poursuit son travail tranquillement ; à la prochaine connexion il réapparaît, tant que la facture reste ouverte. Un avis que l’on peut désactiver une fois pour toutes n’en serait plus un la deuxième fois.

    ℹ Seul le titulaire du compte voit le montant ouvert. Toute l’équipe apprend qu’une facture est ouverte – le montant relève du contrat, et c’est le titulaire qui l’a conclu.

28. Régulier30 août 2026phase-3b.175.210

    Votre partage disparaît avec votre compte

    Lorsqu'un compte est archivé, nous supprimons désormais aussi le réglage indiquant qui peut voir vos disponibilités. Il est lié à votre adresse e-mail et non au compte : il restait donc en place alors que le compte avait disparu.

    Il ne s'agit pas seulement de propreté. Votre adresse redevient libre après l'archivage. Toute personne s'inscrivant plus tard avec la même adresse aurait sinon hérité de votre réglage et partagé ses disponibilités selon vos souhaits, sans avoir jamais vu d'interrupteur.

    ℹ Une opposition globale au courrier, elle, demeure. Elle dit « plus rien de cette plateforme », et cela doit valoir même une fois le compte disparu.

29. Amélioration30 août 2026phase-3b.175.209

    Développements en coulisses

    Nous avons travaillé sur la console d'administration avec laquelle nous gérons notre exploitation. Elle ne vous est pas accessible et n'a aucun effet sur votre compte, vos rendez-vous ou vos données.

    ℹ Nous consignons ces journées ici sans détails, afin que l'historique reste complet.

30. Amélioration30 août 2026phase-3b.175.208

    Travaux sur les cloisons entre les comptes

    Nous avons renforcé la protection qui garantit que les données d'un compte ne sont accessibles qu'à ce compte. Rien ne change pour vous : il s'agit d'une sécurité sous la surface, déjà en vigueur, désormais imposée à d'autres endroits plutôt que présumée.

    ℹ Nous mentionnons ces travaux ici sans détails, afin que l'historique reste complet.

31. Régulier30 août 2026phase-3b.175.207

    Vos factures ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire

    Nous conservons les factures dix ans – puis nous les supprimons. Le délai est fixé par la loi ; il court à partir de la fin de l'exercice au cours duquel une facture a été établie. Au-delà, il ne s'agit plus d'une obligation, mais d'une simple réserve – et nous n'en tenons pas.

    Cela vaut aussi longtemps après votre départ. Les factures survivent à la suppression d'un compte, car nous devons pouvoir les présenter. C'est précisément pourquoi il fallait l'autre sens : sinon votre nom resterait chez nous des décennies plus tard, sans aucune raison.

    ℹ Vous n'avez rien à faire. La suppression se fait d'elle-même, jour après jour.

32. Amélioration30 août 2026phase-3b.175.206

    Travaux dans la salle des machines

    Nous avons poursuivi la construction de nos rouages internes – à des endroits que vous ne voyez pas et que vous n'avez pas à manipuler. Rien ne change pour votre compte, vos rendez-vous ou vos données.

    ℹ Nous mentionnons ces journées ici sans détails, afin que l'historique reste sans lacunes et que vous voyiez quand nous avons travaillé.

33. Régulier30 août 2026phase-3b.175.204

    Votre pays fait désormais partie de la création du compte

    Lors de la création d'un compte, vous choisissez désormais votre pays. Cette seule indication détermine davantage qu'il n'y paraît : la monnaie de votre facture, laquelle de nos sociétés l'établit et comment la taxe y est indiquée. Sans elle, une facture ne pourrait pas être établie, seulement estimée – et nous préférons vous l'épargner.

    La liste affiche le drapeau, le code du pays et le nom – par exemple 🇩🇪 DE – Allemagne. Si vous connaissez le code, tapez-le ; si vous cherchez le nom, vous le trouverez.

    L'indicatif de votre pays figure maintenant directement à côté du champ du numéro de téléphone. Vous voyez ainsi immédiatement sous quel indicatif votre numéro est enregistré.

    ℹ Et vous pouvez écrire votre numéro comme vous le souhaitez. Avec des parenthèses, des barres obliques, des tirets ou avec l'indicatif du pays devant – nous le mettons dans un format uniforme. Votre numéro reste le même, quelle que soit la manière dont vous le saisissez.

    ℹ Rien ne change pour les comptes existants. L'indication est demandée à la création, pas rétroactivement.

34. Régulier29 août 2026phase-3b.175.202

    Votre durée commence avec votre forfait et se termine à la date de résiliation confirmée

    Jusqu’à présent, la durée d’un forfait était calculée à partir du jour de création du compte. Ce n’est pas le jour où un forfait commence : si vous créez un compte en mars, essayez le forfait gratuit et souscrivez en avril, votre année a commencé en avril et non en mars.

    Désormais, la durée commence avec le forfait. Votre aperçu affiche donc la date réellement applicable – et le délai de résiliation de 30 jours s’y rapporte.

    ℹ Rien ne change pour les comptes existants. Ils conservent la durée qui leur a été indiquée jusqu’ici. Ce qui a été promis n’est pas recalculé après coup.

    Et une résiliation prend désormais effet d’elle-même. Jusqu’ici, votre forfait ne prenait fin au jour convenu que si nous le modifiions. Cela se produit maintenant automatiquement : votre forfait court jusqu’à la date incluse indiquée dans votre confirmation de résiliation, et le changement a lieu le lendemain.

    ℹ Cela ne change rien au passage à un forfait supérieur : il ouvre une nouvelle durée, sans imputation de celle en cours. Si vous passez au forfait gratuit, votre quota de rendez-vous se poursuit au rythme habituel – il ne revient pas en arrière.

35. Régulier29 août 2026phase-3b.175.201

    Les prix s’entendent TVA incluse

    La page des tarifs indiquait jusqu’ici que les montants étaient nets, hors TVA. Ce n’est pas ainsi que nous facturons.

    Ce qui est exact : les montants indiqués incluent la TVA. Vous payez exactement le chiffre figurant sur la carte – 99 CHF font 99 CHF, et non 99 plus quelque chose.

    ℹ La raison en est le chiffre rond. Un montant sur lequel il faut d’abord calculer n’est pas une indication mais un travail lorsqu’on compare deux offres.

    ℹ La page précise désormais aussi que notre offre s’adresse exclusivement aux entreprises. Cela fait partie de l’indication de prix : un montant TTC ne dit pas la même chose à une entreprise qu’à un particulier.

    ℹ Rien ne change quant à la monnaie : CHF pour la Suisse et le Liechtenstein ; pour les preneurs de prestations dans l’UE, la facturation s’effectue en EUR au taux de 1:1.

36. Régulier29 août 2026phase-3b.175.200

    Glisser des personnes sur une piste

    Jusqu’ici, les auditrices et les visiteurs ne pouvaient être affectés que par des boutons. Lors d’une journée comportant de nombreuses sections, cela signifiait : chercher la personne, chercher la bonne section, cliquer – et recommencer pour chaque affectation.

    Désormais, vous pouvez glisser une personne de l’équipe d’audit directement sur une piste. La liste se trouve à droite et reste visible pendant que vous planifiez au centre ; la piste survolée est mise en évidence.

    ℹ Les visiteurs se glissent également – même geste, même vérification.

    ℹ Les boutons restent. Qui travaille au clavier ou avec un lecteur d’écran affecte exactement comme avant : le glisser-déposer vient en plus et ne remplace rien.

    ℹ Qui n’est pas disponible à ce moment est refusé aussi lors du glissement, avec le même motif qu’auparavant : une période bloquée ou une autre session au même moment.

37. Régulier29 août 2026phase-3b.175.199

    La planification des sections reçoit une colonne de données

    Jusqu’ici, chaque section portait toute son affectation en dessous d’elle. Avec vingt sections, le plan formait une liste très longue – et pour vérifier qui était affecté à la première section, il fallait remonter jusqu’à elle.

    Désormais, la liste des sections se trouve à gauche et tout ce qui concerne la section sélectionnée à droite : horaires, état, affectation et heures par norme. Il suffit de cliquer sur une ligne pour passer à cette section.

    ℹ L’état reste dans la liste. Ce qui manque encore à une section se voit toujours d’un coup d’œil, sans avoir à cliquer dessus.

    ℹ Une section nouvellement tracée est aussitôt sélectionnée – vous pouvez l’affecter immédiatement.

    ℹ La page se construit aussi plus vite, car seule la section sélectionnée charge ses données. Sur les écrans étroits, tout reste sur une colonne : les données se placent alors sous la liste et viennent à l’écran lors de la sélection.

38. Régulier29 août 2026phase-3b.175.198

    Répartir les heures par norme sur les sessions

    L’échelle par norme ne pouvait pas se remplir. Elle affichait les heures prévues et, en dessous, « restent entièrement à planifier » – calcul correct, mais il n’existait aucun endroit pour répartir ces heures.

    Désormais, chaque session porte ses heures par norme : « Modifier les heures par norme » sous la piste, un champ par norme, et au-dessus « 3 heures sur 4 heures réparties ». Ce que vous saisissez ici remplit l’échelle dans la barre de commande à droite.

    ℹ Les heures appartiennent à la session, pas à la section. Lorsque deux pistes se déroulent en parallèle, chacune compte pour elle-même – sinon le travail doublé ne serait compté qu’une fois.

    ℹ Un champ vide signifie ici : rien n’est attribué à cette norme. Il n’est pas possible de répartir plus de temps que ne dure la session ; le bouton le dit avant l’enregistrement.

    ℹ Vos affectations de chapitres sont conservées, même si vous ne modifiez que les heures.

39. Régulier29 août 2026phase-3b.175.197

    Voir à quel point le plan est rempli

    Le temps déjà planifié n’apparaissait nulle part. Pour savoir s’il restait de la marge à une auditrice, il fallait compter les sections à la main.

    La barre de commande à droite indique désormais, pour chaque personne, « 6 heures sur 14 heures planifiées » – et son nom passe lentement du vert au rouge à mesure que cela se remplit. Le vert signifie encore du temps libre, le rouge entièrement planifié ; lors de la planification, le rouge est l’objectif et non un reproche.

    De même par norme : « 14 heures, dont 11 heures restent à répartir sur les auditeurs ». Les normes et leurs heures prévues peuvent maintenant être saisies, modifiées et retirées directement sur le rendez-vous.

    ℹ Le chiffre figure toujours à côté de la couleur. Qui ne distingue pas le rouge du vert de façon fiable lit la même information dans la phrase.

    ℹ Sans temps promis, pas d’échelle – le temps planifié y figure sans couleur. Une part a besoin d’un dénominateur.

    ℹ La répartition des heures prévues sur les sessions individuelles suit. D’ici là, l’échelle par norme affiche l’objectif complet comme encore ouvert.

40. Régulier29 août 2026phase-3b.173.196

    Préaffectation du responsable d’audit – sur demande

    Qui réalise seul un audit devait jusqu’ici s’inscrire dans chaque section. Un clic par section, toujours le même nom.

    Désormais, le formulaire pose la question au moment d’ajouter une section : « Préaffecter … » – mais uniquement lorsqu’une seule personne figure dans l’équipe d’audit, et avec son adresse e-mail dans le texte. La case n’est pas cochée d’avance : c’est une question, pas un réglage par défaut.

    ℹ Si une deuxième personne rejoint l’équipe entre-temps, la question disparaît d’elle-même – et la coche ne part pas discrètement avec elle.

41. Régulier29 août 2026phase-3b.172.195

    Un axe temporel au-dessus de la répartition

    Jusqu'ici, la frise chronologique d'un rendez-vous montrait seulement la position des sections les unes par rapport aux autres. Pour savoir si une barre commençait à dix heures ou à onze heures et demie, il fallait l'estimer d'après sa largeur ou la chercher dans la liste en dessous.

    Désormais, un axe temporel figure au-dessus de la frise avec les heures : aussi dense que la largeur le permet, et dans le fuseau horaire du rendez-vous. Pour un rendez-vous s'étendant sur plusieurs jours, il indique les jours au lieu des heures.

    ℹ Et un mot a été corrigé : la personne qui dirige un audit figure désormais dans l'équipe d'audit comme responsable d'audit et non plus comme « Direction » – une fonction, pas un service.

    🚨 Corrigé : une personne nouvellement ajoutée à l'équipe d'audit ne pouvait pas être affectée dans la section voisine. Une section lisait son affectation une seule fois à l'ouverture et n'apprenait plus rien d'une nouvelle arrivée. Les personnes qui saisissaient un responsable d'audit et voulaient l'affecter aussitôt lisaient toujours que personne ne figurait dans l'équipe – seul un rechargement de la page aidait. La section remarque désormais le changement immédiatement.

    ℹ Et l'interrupteur des modifications de plan groupées indique maintenant sa position. Il n'affichait qu'un mot dans un cadre, et il fallait deviner s'il décrivait l'état ou l'action à déclencher. Un curseur se trouve désormais à gauche ou à droite, avec « Activé » ou « Désactivé » à côté.

42. Régulier29 août 2026phase-3b.169.194

    Les sections indiquent désormais ce qui leur manque

    Jusqu'ici, toutes les sections d'un rendez-vous se ressemblaient. Qu'une section soit entièrement planifiée ou qu'il lui manque encore la piste, l'auditeur et toutes les confirmations, la frise chronologique les peignait de la même couleur, et cette couleur était le vert.

    Désormais, chaque section indique où elle en est : aucune piste, sans auditeur, prêt à envoyer, confirmation en attente, modification demandée, confirmé ou annulé.

    ℹ Pas seulement par la couleur. Chaque état possède son propre signe dans la barre et son propre mot dans la ligne en dessous : les personnes qui ne distinguent pas le rouge du vert lisent la même information en toutes lettres.

43. Régulier29 août 2026phase-3b.168.193

    Votre planification occupe désormais tout l'écran

    Jusqu'ici, tout se suivait dans une seule colonne étroite – limites, calendrier, personnes, notifications, distribution. Sur un grand écran, l'espace à gauche et à droite restait inutilisé, et les personnes qui travaillaient sur la répartition avaient les informations correspondantes tout en haut ou tout en bas.

    Désormais, la planification comporte trois zones : à gauche le menu comme avant, au centre la planification sur toute la largeur – et à droite une nouvelle barre pour tout ce qui change : vos limites tarifaires, les personnes du rendez-vous et les réglages de notification. Elles restent visibles pendant que vous travaillez au centre.

    ℹ La barre se déploie et se replie, exactement comme le menu à gauche, et retient votre choix pour la prochaine fois. Sur un téléphone ou dans une fenêtre étroite, elle se pose par-dessus le contenu au lieu de le comprimer.

44. Régulier29 août 2026phase-3b.167.192

    Inviter des co-utilisateurs – et voir qui participe à un rendez-vous

    Qui voulait ajouter un collègue à l’équipe d’audit d’un rendez-vous n’y parvenait pas. Seul un co-utilisateur de l’organisation peut rejoindre une équipe d’audit – et aucun écran ne permettait de gérer les co-utilisateurs. La fonction existait, le chemin qui y mène non.

    Le menu de gauche comporte désormais une rubrique Organisation : consulter les membres, inviter quelqu’un, modifier les rôles, retirer une personne, retirer une invitation en cours. Qui n’est pas propriétaire voit la liste mais aucun bouton – et lit pourquoi.

    Le rendez-vous lui-même indique maintenant qui y participe. Au-dessus de la répartition : l’équipe d’audit de votre côté, les participants et leur accompagnement du côté du client. Ajouter et retirer se font au même endroit. Jusqu’ici, ces personnes n’apparaissaient que dans la liste de sélection d’une seule section – et encore, uniquement si quelqu’un était libre à cet horaire précis.

    ℹ Trois détails. Le menu de gauche reste désormais en place lorsque vous faites défiler le contenu ; jusqu’ici il disparaissait avec lui. Et dans les paramètres du compte, le réglage « Qui voit que vous êtes occupé » accepte enfin des exceptions par organisation ; cette liste restait vide jusqu’à présent. Les données de votre formule au-dessus de la planification tiennent désormais sur une ligne étroite ; le réglage se trouve dans les paramètres du compte, à côté de la résiliation. Et « non compté » est devenu « Hors temps d’audit ».

45. Régulier29 août 2026phase-3b.165.191

    Une panne qui n'en était pas une – désormais aussi dans les paramètres du compte

    Qui ouvrait les paramètres du compte sans avoir jamais changé son adresse e-mail y voyait un message d'erreur rouge. Il était infondé : la section demandait s'il y avait un changement d'adresse en cours, il n'y en avait aucun – et elle lisait cette réponse parfaitement normale comme une panne.

    C'est la même erreur que celle corrigée ce matin sur la liste des participants. Personne ne l'a signalée ici ; elle est apparue lors d'un examen systématique.

    🚨 Cette fois, ce n'est pas l'endroit qui est corrigé, mais la cause. Aux deux endroits concernés, nos services répondent maintenant à « il n'y a encore rien à ce sujet » par une vraie réponse plutôt que par aucune. La confusion n'y est donc pas rattrapée, elle est supprimée.

    ℹ Un contrôle automatique y veille. Il s'exécute à chaque modification et donne l'alerte si un service se remettait à exprimer « rien » par une réponse vide.

46. Régulier29 août 2026phase-3b.164.190

    Ce que le client doit saisir – et comment le lui demander

    Après l'enregistrement du responsable côté client, un message d'erreur rouge apparaissait – alors que l'enregistrement avait bien eu lieu. La cause n'était pas l'enregistrement mais la relecture qui suivait : elle échouait, et son message prenait la place de la confirmation.

    Les deux sont désormais séparés. Un contact enregistré est signalé comme tel, et un problème de relecture s'affiche à côté – avec un bouton pour réessayer au lieu d'une ligne « Un instant … » qui ne finit jamais.

    🚨 Le bouton avec lequel vous sollicitez le client est ainsi de retour. Il dépendait du même affichage et restait donc absent ; le texte au-dessus indique maintenant explicitement dans quel ordre se font les deux étapes.

    ⚠ Et lorsque personne ne figure encore dans l'équipe d'audit d'un rendez-vous, nous le disons ainsi. Jusqu'ici, sous chaque section, on lisait « Personne de l'équipe d'audit n'est libre à cette heure » – même quand l'équipe d'audit était vide. Cela vous envoyait chercher un conflit d'horaire qui n'existait pas.

47. Régulier29 août 2026phase-3b.164.190

    Deux obstacles dans la planification des rendez-vous

    À l'ouverture d'un rendez-vous fraîchement créé, un message d'erreur rouge apparaissait avant toute saisie. Il était infondé : la section consacrée à la liste des participants du client demandait un état qui n'existe pas encore sur un nouveau rendez-vous – et lisait la réponse vide comme une panne.

    Et les champs horaires du découpage commençaient au jour même, pas au rendez-vous. Qui planifiait un audit le mois suivant devait d'abord faire défiler le calendrier jusqu'à l'endroit où il se trouvait déjà.

    Les deux sont corrigés : un nouveau rendez-vous n'affiche plus de panne, et les champs commencent au premier jour du rendez-vous – dans son fuseau horaire, pas dans le vôtre.

48. Régulier29 août 2026phase-3b.163.190

    Les jours du calendrier sont désormais cliquables sur toute leur surface

    Lors de la saisie d'un rendez-vous, toute la case du jour réagit désormais, et plus seulement le petit chiffre qu'elle contient. Jusqu'ici, seul le numéro du jour en haut à gauche était une cible – quelques pixels dans une tuile qui paraît bien plus grande.

    L'indication au-dessus du calendrier invite à cliquer sur les jours. Si vous la lisez, vous cliquez sur le jour, et c'est désormais possible : en vue mensuelle comme hebdomadaire, le pointeur le signale.

    ℹ Un clic sur un rendez-vous ouvre toujours le rendez-vous et ne sélectionne pas le jour. La navigation au clavier reste inchangée.

49. Régulier29 août 2026phase-3b.161.189

    Lorsqu’un message n’est jamais parti, vous le voyez désormais

    L'état de distribution de votre rendez-vous couvre désormais un nouveau cas : „jamais envoyé“. Jusqu'ici, il vous indiquait ce qu'il advenait d'un message une fois que nous l'avions remis – distribué, refusé, bloqué. Ce qui n'allait même pas jusque-là n'apparaissait nulle part.

    C'est la lacune la plus gênante qu'une telle liste puisse avoir : une entrée manquante ressemblait à „rien ne s'est encore passé“ alors qu'elle signifiait „ce message n'a jamais quitté notre système“.

    🚨 C'est la seule entrée dont la faute nous revient, et non au destinataire. Elle est signalée comme telle, et le motif apparaît en dessous. Si vous la voyez, ne modifiez pas l'adresse – contactez-nous.

50. Régulier29 août 2026phase-3b.157.188

    Les rendez-vous et les sessions peuvent être annulés

    Vous pouvez désormais annuler un rendez-vous – et des sessions particulières. Jusqu'ici, un rendez-vous pouvait être créé, envoyé et modifié, mais pas retiré.

    L'annulation informe toutes les personnes invitées, rend caduques les confirmations déjà données et annule les sessions du rendez-vous avec lui. Le rendez-vous reste visible dans votre aperçu afin que l'historique ne disparaisse pas.

    🚨 Nous demandons confirmation, et la question nomme les quatre conséquences. Une annulation ne peut pas être annulée – il n'existe aucun moyen de rouvrir un rendez-vous annulé.

    ℹ Une session isolée peut être annulée tant que le rendez-vous n'a pas été envoyé. Après cela, vos participants détiennent une invitation contenant précisément cette session ; c'est à cela que sert la voie de modification avec notification.

    ℹ Après l’annulation, le rendez-vous se ferme. Les demandes de modification, le rythme d’envoi, les règles d’accès, la demande de la liste des participants auprès du client et l’envoi des modifications de plan disparaissent de l’affichage – ils n’auraient plus d’objet. Ce qui ne fait qu’informer demeure : vous voyez toujours qui disposait d’un accès et ce qui a été distribué.

51. Correctif29 août 2026phase-3b.157.187

    Un chemin de retour si le courriel de confirmation n'est pas arrivé

    Si vous vous êtes inscrit et que le courriel de confirmation n'est pas arrivé, vous pouvez désormais vous en faire envoyer un nouveau. Jusqu'ici, aucun bouton ne le permettait – qui se trouvait dans cette situation ne pouvait ni entrer ni avancer, car sans adresse confirmée, « mot de passe oublié » n'aide pas non plus.

    Le chemin figure à trois endroits : sous l'écran de connexion, sur la page de confirmation lorsqu'un lien a expiré, et à sa propre adresse /bestaetigung-erneut.

    🚨 De plus, nous demandons désormais le mot de passe deux fois lors de l'inscription. Une faute de frappe y coûtait particulièrement cher : l'adresse était ensuite prise et la connexion avec le mot de passe voulu échouait. Nous vérifions la longueur et la concordance avant l'envoi du formulaire.

52. Régulier29 août 2026phase-3b.157.187

    Les personnes retirées d'un rendez-vous en sont informées

    Lorsque vous retirez un participant d'un rendez-vous, il en est désormais informé par message. Jusqu'ici, cela se faisait en silence : la personne conservait dans son agenda un rendez-vous qui n'existait plus pour elle, et un lien d'accès qui la refusait sans explication.

    Le message indique le rendez-vous, précise que sa présence n'est plus prévue et la renvoie vers vous en cas d'erreur – nous ne pouvons pas le modifier de notre côté.

    🚨 Il ne contient volontairement plus aucun accès. Une personne retirée du rendez-vous n'atteint plus le plan – le message qui l'en informe ne doit pas le lui rendre.

    ℹ Deux cas restent silencieux : qui n'a jamais reçu d'invitation n'apprend rien du rendez-vous. Et pour un rendez-vous déjà annulé, l'annulation fait foi.

53. Amélioration29 août 2026phase-3b.157.186

    Les personnes accompagnantes reçoivent leur propre message

    Une personne qui participe à un rendez-vous en accompagnement n'a pas à accepter ni à refuser – les courriels le disent désormais aussi. Jusqu'ici, l'invitation adressée à un accompagnement contenait la même demande de confirmation que pour les autres, et le lien qui s'y trouvait la refusait ensuite.

    🚨 L'invitation et l'avis de modification ont maintenant leur propre version. Elle indique le rôle, renonce à la demande de réponse et mène à la même page indiquant les sessions concernées.

    ℹ Rien ne change dans les autres messages – une annulation ne demande rien de toute façon, et le rappel d'une confirmation manquante n'a jamais atteint un accompagnement.

54. Régulier29 août 2026phase-3b.157.184

    Quand votre partie du programme change, nous vous le disons

    Jusqu'ici, nous ne signalions que les modifications du rendez-vous entier. Si le planificateur déplaçait une seule session à laquelle vous participez, vous n'en saviez rien – votre programme avait changé, votre boîte aux lettres restait muette.

    🚨 C'est différent désormais. Lorsqu'un élément visible de l'une de vos sessions change – titre, horaire, lieu, plages horaires ou information partagée –, vous recevez un message avec le lien vers votre programme actuel.

    ℹ Un message, pas plusieurs. Si plusieurs de vos sessions sont concernées, nous les regroupons. Et les notes internes du planificateur ne déclenchent rien : ce que vous ne voyez pas, nous ne vous le signalons pas.

55. Amélioration28 août 2026phase-3b.157.182

    Informations plus claires dans la console d'administration interne

    Dans notre console d'administration interne, plusieurs indications précisent désormais mieux ce qu'elles signifient. Rien ne change pour votre compte, vos rendez-vous ou vos données.

    ℹ Nous mentionnons ces travaux ici sans détails – afin que l'historique reste complet.

56. Amélioration28 août 2026phase-3b.157.181

    Les réponses par courriel arrivent plus sûrement

    Lorsque vos participants répondent par courriel, notre service lit ces messages régulièrement. Jusqu'à présent, un seul message qui ne pouvait pas être retiré de la boîte après sa lecture pouvait interrompre tout le passage – tout ce qui suivait restait en attente.

    Le passage se poursuit désormais. Après plusieurs tentatives, le message concerné est mis de côté afin que la boîte ne se remplisse pas, et le journal indique de quel message il s'agit.

    ℹ Le contenu n'a jamais été menacé : à ce moment-là, le message est déjà enregistré – seul le nettoyage qui suit a échoué.

57. Amélioration28 août 2026phase-3b.157.180

    Les annulations et modifications sont enregistrées plus vite

    Lorsque vous annulez ou modifiez un rendez-vous, le formulaire n'attend plus que toutes les notifications soient envoyées. Vous enregistrez, la réponse arrive immédiatement – les courriels destinés à vos participants partent en arrière-plan, en moins d'une minute.

    Avec quarante personnes invitées, cela se remarquait : le formulaire restait figé pendant que quarante courriels étaient commandés les uns après les autres.

    ℹ Vos participants reçoivent aussi moins de courrier. Si vous modifiez plusieurs indications du même rendez-vous coup sur coup – d'abord le titre, puis l'heure –, cela déclenche désormais une notification et non deux.

58. Amélioration28 août 2026phase-3b.157.179

    Les réponses à nos invitations sont conservées un an

    Lorsque vous ou vos participants répondez à l'une de nos invitations, cette réponse nous parvient et est rattachée au rendez-vous. Nous conservons désormais ces réponses pendant 366 jours, à compter du jour où nous les enregistrons, puis nous les supprimons entièrement – sans exception.

    Une année couvre tout cycle d'audit ; ce qui est plus ancien ne répond plus à une question que quelqu'un se pose encore. Le rendez-vous lui-même et le fait qu'une réponse a été donnée restent inchangés.

    ℹ Nous avons dans le même temps transféré la réception de ces réponses sur nos propres serveurs. Rien ne change pour vous – si ce n'est qu'un intervenant de moins voit votre courrier.

59. Amélioration28 août 2026phase-3b.157.178

    Travaux de maintenance sur nos outils internes

    Les travaux sur notre console d'administration interne se sont poursuivis. Rien ne change pour votre compte, vos rendez-vous ou vos données.

    ℹ Nous mentionnons ces travaux ici sans détails – afin que l'historique reste complet et que vous voyiez les jours où nous avons travaillé.

60. Amélioration28 août 2026phase-3b.157.177

    Vous voyez désormais aussi dans votre compte si tout fonctionne

    Le bas du menu indique maintenant si nos espaces fonctionnent sans perturbation – le même affichage qui n'existait jusqu'ici que sur notre site.

    Il se rafraîchit en continu pendant votre travail, et l'état est écrit en toutes lettres à côté de la couleur, pas seulement sous forme de point.

    Si l'information vient à manquer, nous n'affichons rien plutôt qu'une couleur qui n'est plus juste : un affichage qui signale une panne étrangère alors qu'il est lui-même perturbé serait pire que rien.

61. Amélioration28 août 2026phase-3b.157.176

    Un historique de développement plus lisible

    Cette page affiche désormais les vingt entrées les plus récentes – et, en dessous, la liste de tous les mois avec leur nombre.

    Chaque mois possède sa propre adresse et peut être consulté, partagé et lu séparément. Pour remonter plus loin, choisissez le mois au lieu de faire défiler une seule longue page.

    La page d'accueil reste indépendante du changement de mois : elle affiche toujours les vingt entrées les plus récentes, y compris le premier jour du mois.

62. Amélioration28 août 2026phase-3b.157.175

    Plus lisible – en clair comme en sombre

    Nous avons revu les couleurs. En apparence sombre, certains textes étaient à peine lisibles ; en clair, les différents encadrés se distinguaient trop peu du fond de page.

    Les deux points sont corrigés : les encadrés ont désormais leur propre surface et un bord nettement visible, et les boutons portent leur couleur au lieu d'un simple contour. Toutes les couleurs de texte ont été remesurées par rapport à leur fond – elles respectent toujours l'exigence de contraste pour le texte courant.

    Nous avons également poursuivi le travail sur la console d'administration interne : les textes de ce site peuvent désormais y être entretenus, sans qu'une nouvelle version doive être livrée pour cela.

63. Amélioration28 août 2026phase-3b.157.173

    Le menu se trouve désormais à gauche

    Les domaines, la déconnexion et – lorsqu'ils existent – vos paramètres de compte se trouvent désormais sur le bord gauche plutôt que dans l'en-tête. Le menu peut être replié si vous avez besoin de plus de place ; votre choix est conservé sur cet appareil.

    Dans les espaces connectés figure tout en bas, en petits caractères, la version en cours d'exécution.

64. Amélioration28 août 2026phase-3b.157.172

    Mentions légales et protection des données aussi sur la page de connexion

    La page de connexion comporte désormais le même en-tête et le même pied de page que le reste du site : un chemin de retour vers la page d'accueil et les liens vers les mentions légales, les conditions d'utilisation et la protection des données.

    De plus, chaque interface indique maintenant dans quel espace vous travaillez – et qui travaille pour plusieurs organisations peut changer d'organisation directement dans l'en-tête.

65. Amélioration28 août 2026phase-3b.157.171

    Des avis et messages plus lisibles

    Dans votre espace de rendez-vous, les confirmations, avertissements et erreurs se distinguent désormais au premier coup d'œil – dans les deux présentations, claire comme sombre.

    ℹ Jusqu'ici, de nombreux messages portaient des couleurs claires fixes. Les personnes utilisant le mode sombre y voyaient du texte sombre sur fond sombre. C'est corrigé.

66. Amélioration28 août 2026phase-3b.157.170

    Une vue des comptes plus claire dans notre administration interne

    Dans notre interface d'administration interne, la vue des comptes indique désormais depuis quand un compte existe, depuis quand il appartient à une organisation et quand a eu lieu la dernière connexion – même si elle remonte à longtemps.

    ℹ Rien ne change pour vous. Nous le notons tout de même : plus notre équipe répond vite à une question sur votre compte, moins vous attendez la réponse.

67. Amélioration28 août 2026phase-3b.157.169

    Meilleure lisibilité dans notre administration interne

    Nous avons revu les couleurs de notre interface d’administration interne : confirmations, avis et erreurs se distinguent maintenant au premier coup d’œil, et les commandes se détachent nettement du fond dans les deux présentations, claire comme sombre.

    ℹ Rien ne change pour vous. Nous le notons tout de même : qui voit plus vite ce qu’une opération fait s’y trompe moins.

68. Correctif28 août 2026phase-3b.157.169

    Une heure erronée dans le journal des modifications

    Une entrée du 23 août portait une heure décalée de deux heures par rapport à la livraison réelle. Nous ne l’avons remarqué que lorsque cette page a commencé à vérifier son propre ordre.

    ℹ Elle le fait désormais à chaque livraison. Sont vérifiés l’ordre, la présence dans les quatre langues et la longueur des entrées – là où le texte naît, et non seulement ici.

69. Amélioration28 août 2026phase-3b.157.168

    Accents, trémas et retours à la ligne dans chaque courriel

    Nos courriels partent en quatre langues, et trois d'entre elles portent des accents. Un é qui arrive chez le destinataire sous forme de charabia n'est pas un détail esthétique : c'est un message auquel on ne fait plus confiance.

    Nous le vérifions désormais automatiquement : chaque modèle, chaque langue, aux quatre endroits que traverse un courriel. Cela vaut aussi pour le retour à la ligne, qui dans les systèmes plus anciens finit volontiers en suite de caractères au milieu du texte.

    Rien ne change dans ce que vous faites. Ce qui change, c'est la certitude que votre nom arrive tel qu'il s'écrit.

70. Correctif28 août 2026phase-3b.157.167

    Un envoi fiable et un espace interne mieux rangé

    Nous avons sécurisé le chemin par lequel naissent nos courriels. Une règle du modèle de données exigeait un champ qui reste volontairement vide à un endroit – et bloquait ainsi silencieusement la validation de nos textes de courriel.

    Rien ne change pour vous à l'écran. Ce qui change, c'est la certitude qu'un message part vraiment.

    Nous avons également poursuivi le travail sur la console d'administration interne : les messages d'erreur indiquent désormais ce qu'ils savent au lieu d'une phrase passe-partout, et une nouvelle vérification confronte les données à leurs propres compteurs.

71. Amélioration28 août 2026phase-3b.157.166

    Connexion par passkey – désormais configurable

    Qui souhaite se connecter avec un passkey peut désormais en créer un lui-même. Un passkey est l'accès sans mot de passe – par empreinte, visage ou clé de sécurité.

    Rien ne change pour votre compte tant que vous ne faites rien : le mot de passe et le deuxième facteur continuent de fonctionner comme avant.

    Nous avons par ailleurs amélioré l'ergonomie à plusieurs endroits – les champs se trouvent là où on en a besoin, et la configuration du deuxième facteur propose désormais un QR code à scanner plutôt qu'un code à recopier.

72. Régulier27 août 2026phase-3b.157.165

    Poursuite du développement de notre console d'administration interne

    Une surface de travail supplémentaire a vu le jour dans notre console d'administration interne. Rien ne change pour votre compte, vos rendez-vous ni vos données.

    ℹ Ce qui est développé en interne figure ici sans détails – pour que l'historique reste complet et que vous voyiez les jours où nous avons travaillé.

73. Correctif27 août 2026phase-3b.157.164

    Brève interruption ce soir – corrigée

    Le soir du 27 août, notre service a été inaccessible pendant environ une demi-heure. Les personnes qui ont ouvert une page ou tenté de se connecter pendant ce laps de temps n'ont pas obtenu de réponse.

    La cause se trouvait dans notre logiciel et elle est corrigée. Aucune donnée n'a été perdue et aucune donnée n'a été accessible de l'extérieur ; les invitations et confirmations déjà envoyées ne sont pas concernées.

    Pour que ce type d'erreur ne passe plus inaperçu jusqu'en exploitation, notre chaîne de livraison le vérifie désormais automatiquement avant chaque publication.

74. Régulier27 août 2026phase-3b.157.162

    Extension de notre console d'administration interne

    Notre console d'administration interne dispose d'un nouvel outil de travail. Rien ne change pour votre compte, vos rendez-vous ni vos données.

    ℹ Nous mentionnons ici les travaux internes sans détails – afin que l'historique reste sans lacune et que vous voyiez les jours où nous avons travaillé.

75. Sécurité27 août 2026phase-3b.157.161

    Travaux de maintenance sur l'administration interne

    Des mesures de protection ont été renforcées sur notre console d'administration interne. Rien ne change pour votre compte ni pour vos rendez-vous.

    ℹ Nous mentionnons ces travaux ici afin que l'historique reste complet – même lorsqu'il n'y a rien à voir en surface.

76. Régulier27 août 2026phase-3b.157.160

    Vous choisissez désormais la langue dans laquelle nous vous écrivons

    Votre compte comporte désormais un choix de langue. Ce que vous y réglez vaut pour chaque courriel que nous vous envoyons – confirmations, informations, messages de sécurité.

    ℹ Jusqu'ici, la langue de votre inscription faisait foi, et elle ne pouvait pas être modifiée. Qui avait créé son compte dans une langue et préférait lire dans une autre devait s'en accommoder.

    ⚠ La liste indique chaque langue dans son propre nom – Deutsch, Français, Italiano, English. Ainsi, vous trouvez une langue que vous comprenez même si le masque est affiché dans une autre.

    🚨 Et si vous n'avez pas encore de compte chez nous, notre courriel vous parviendra désormais dans les quatre langues. Cela concerne l'invitation dans une équipe d'audit et notre première demande auprès de vous : vous n'aviez jamais pu dire comment vous souhaitez être contacté – nous ne devinons donc pas, nous écrivons les quatre l'une sous l'autre.

77. Régulier27 août 2026phase-3b.157.159

    Un ajustement de notre mécanique de nettoyage

    Travaux sur la console d'administration interne et sur la mécanique qui vide les comptes une fois le délai écoulé.

    Rien ne change pour vous – si ce n'est que l'annulation de votre désactivation prend désormais effet proprement, même à la dernière minute.

78. Régulier27 août 2026phase-3b.157.158

    Les invités ont désormais leur mot à dire sur les participants

    Un invité peut se faire remplacer, amener quelqu'un ou changer de session. Jusqu'ici, tout passait par le responsable du rendez-vous.

    Ce qui fonctionne sans compte – via le lien de l'invitation :

    • Se faire remplacer. La personne indiquée reprend les mêmes sessions et reçoit sa propre invitation ; votre lien expire.
    • Changer de session. C'est une demande, pas une réservation : le responsable décide, et les deux parties reçoivent un courriel.

    Ce qui nécessite un compte : amener quelqu'un en plus. Céder sa place ne concerne que soi – en créer une seconde concerne le plan.

    ℹ Le responsable garde la maîtrise. Il est informé de chaque modification par courriel, voit les demandes sur le rendez-vous et peut désactiver entièrement le libre-service dans les règles d'accès.

79. Correctif27 août 2026phase-3b.157.157

    Des astérisques que personne ne devait voir

    Sur quelques pages, des caractères de mise en forme figuraient dans le texte au lieu de le mettre en forme. Là où un mot devait ressortir, deux astérisques le précédaient et deux le suivaient – visibles, au milieu de la phrase.

    Cinq endroits étaient concernés : la remarque destinée aux accompagnants, la question de confirmation avant la désinscription, la remarque sur la page d'invitation et un paragraphe de notre page d'accueil. Tout est corrigé ; la mise en évidence relève désormais de l'affichage.

    ℹ Et une vérification dans la fabrication les tient à l'écart à l'avenir. Elle connaît les deux domaines dans lesquels la mise en forme est interprétée et la refuse partout ailleurs.

80. Régulier27 août 2026phase-3b.157.157

    Ce que vous voyez avant que nous demandions

    La page derrière notre demande explique désormais d'abord de quoi il s'agit. Ce que fait le service, ce que vous y gagnez — et que vous pouvez l'utiliser sans inscription. Ce n'est qu'ensuite que nous demandons à quelle fréquence nous pouvons vous écrire.

    ⚠ L'ordre est le message. Commencer par la question exige une décision sur quelque chose qui n'a pas encore été expliqué.

    🚨 Et votre page de rendez-vous indique maintenant, à la fin, à quelle fréquence nous vous écrivons — avec le moyen de le modifier. Si le réglage vient du responsable du rendez-vous parce que vous n'avez rien choisi vous-même, nous vous le disons explicitement.

    ℹ Les annulations et les reports de votre propre rendez-vous vous parviennent toujours immédiatement, quel que soit le réglage.

81. Régulier27 août 2026phase-3b.157.156

    C'est vous qui décidez de la fréquence

    Vous réglez la fréquence pour chaque rendez-vous – deux fois. Une fois pour votre équipe d'audit, une fois pour les participants chez le client : immédiatement à chaque modification, ou groupé une fois par jour, par semaine ou par mois.

    🚨 Deux réglages, parce qu'il y a deux attentes. Votre équipe travaille sur le plan et a besoin de chaque modification tout de suite ; votre partenaire ne veut pas de courrier trois fois par jour. Un chiffre commun vous obligerait à sacrifier l'un pour l'autre.

    ⚠ Celui qui a choisi lui-même une fréquence la conserve. Votre réglage vaut pour tous les autres – c'est indiqué à côté des champs, pour que cela ne vous surprenne pas.

    ℹ Les annulations et les reports ne sont pas concernés et partent toujours immédiatement. La fréquence ne groupe que ce qui peut attendre.

    ℹ Vous pouvez le modifier à tout moment, même après l'envoi des invitations.

82. Régulier27 août 2026phase-3b.157.155

    Deux délais qui ne se croisent jamais

    Si vous désactivez vous-même votre compte, le délai d'inactivité ne s'y ajoute pas. C'est exactement le délai qui vous a été indiqué lors de la fermeture qui s'applique – avec la date figurant dans votre courriel de confirmation.

    ℹ Et inversement : la règle des 366 jours pour les comptes gratuits ne s'applique que si personne ne se connecte. Une désactivation par vous ou par nous suit ses propres règles et sa propre date.

    ℹ Cela ne change rien pour vous – il n'y a simplement jamais deux délais en même temps sur le même compte, et chaque courriel indique la date qui s'applique.

83. Régulier26 août 2026phase-3b.157.154

    Le calendrier montre désormais ce qui reste ouvert

    Chaque rendez-vous porte sa couleur. Confirmé, en attente, demande de modification, annulé : vous le voyez dans la grille sans ouvrir un seul rendez-vous.

    ℹ La couleur n’est jamais seule. Chaque état a en plus un symbole et un nom, lu également par un lecteur d’écran. Qui ne distingue pas le rouge du vert de façon fiable reçoit la même information.

    ℹ Nouveau : l’agenda. Une liste des trente et un prochains jours, uniquement les jours qui comportent des rendez-vous. Sur un téléphone, c’est la vue qui sert à quelque chose – une grille mensuelle sur la largeur d’une main laisse deux caractères par jour.

    ℹ Et le calendrier se pilote au clavier. Les flèches déplacent le jour, t ramène à aujourd’hui, n commence un nouveau rendez-vous. Dans un champ de texte, les lettres ne s’appliquent pas – un n y reste un n.

84. Régulier26 août 2026phase-3b.157.153

    Les comptes gratuits expirent après un an sans connexion

    Un compte gratuit sans aucune connexion pendant 366 jours sera supprimé. Auparavant, trois rappels sont envoyés – 30, 14 et 2 jours avant – et chacun indique la date.

    ℹ Une seule connexion suffit pour écarter entièrement ce délai, jusqu'au dernier jour indiqué inclus. Vous n'avez rien à confirmer ni à régler.

    ℹ Pourquoi nous le faisons. Un compte contient des adresses, des rendez-vous et des fichiers appartenant à d'autres personnes. Conserver ce dont plus personne n'a besoin n'est pas de la générosité, mais un ensemble de données sans objet.

    ℹ Les tarifs payants ne sont pas concernés. Avec un contrat, votre compte est conservé – même sans connexion. Cela vaut déjà si vous êtes membre d'un seul mandant payant.

    ℹ 366 jours et non 365 – à cause des années bissextiles. Qui se connecte chaque année le même jour du calendrier ne doit pas être en retard d'un jour lors d'une année bissextile.

    ℹ Pour les comptes existants, le délai court à partir d'aujourd'hui. Nous ne comptons que depuis cette modification ; personne ne perd du temps que nous n'avons pas mesuré.

85. Régulier26 août 2026phase-3b.157.151

    Nous vous rappelons avant la suppression d’un compte fermé

    Si vous fermez votre compte, vous recevez désormais deux rappels avant la disparition des données : 14 jours et 2 jours avant la date de suppression. Les deux indiquent la date et la voie de retour.

    ℹ Pourquoi deux et non un. Il s’écoule 91 jours entre la fermeture et la suppression. Une annonce qui n’arrive qu’au déclenchement atteint trois mois plus tard quelqu’un qui l’a oubliée depuis longtemps.

    ℹ À la date de suppression, la suppression a désormais réellement lieu – rendez-vous, sessions, documents et données de participants. Ensuite, rien de tout cela ne peut être restauré, pas même sur demande. Seul subsiste l’historique de facturation, auquel la loi nous oblige. Votre adresse e-mail redevient disponible.

    ℹ Une équipe ne s’arrête pas avec son propriétaire. Si vous êtes le dernier propriétaire d’un mandant où travaillent d’autres membres, vous ne pouvez pas fermer votre compte sans transférer d’abord la propriété. Vos collègues ne doivent pas se retrouver face à un mandant que personne ne peut administrer.

86. Régulier26 août 2026phase-3b.157.150

    Vous pouvez désormais fermer votre compte vous-même

    Sous Compte se trouve une nouvelle rubrique Fermer le compte. Elle désactive votre compte – et vous disposez ensuite de 91 jours pour changer d'avis.

    ℹ Ce qui reste possible pendant ce délai : vous connecter, consulter vos rendez-vous et vos documents et les télécharger. Créer de nouveaux rendez-vous et envoyer des invitations ne l'est plus.

    ℹ Deux clics, pas un. Avant la fermeture, nous résumons exactement ce qui se passe, avec les deux dates – le dernier jour d'accès et le jour de la suppression. Seul le second clic déclenche l'opération.

    ℹ Vous recevez également les deux dates par e-mail, afin qu'elles restent consultables après votre déconnexion. Vous pouvez retirer la désactivation jusqu'au dernier jour d'accès – un clic suffit.

87. Correctif26 août 2026phase-3b.157.149

    Deux clics simultanés ne font plus qu'une résiliation

    Cliquer deux fois de suite rapidement sur Résilier déclenche toujours exactement une résiliation – et produit exactement une confirmation.

    ℹ Pourquoi cela n'allait pas de soi : entre la vérification et l'enregistrement, il existait un instant pendant lequel un second clic aurait pu faire la même chose. L'enregistrement n'accepte désormais qu'une seule entrée par opération.

    ℹ Également corrigé : dans de rares cas, une requête ancienne et lente pouvait masquer à nouveau une résiliation fraîchement enregistrée dans l'affichage.

    ℹ Et une erreur que vous n'auriez jamais vue : la règle de base de données nécessaire n'aurait pas pu être créée sur les résiliations existantes – le service n'aurait plus démarré après la mise à jour.

88. Régulier26 août 2026phase-3b.157.148

    Vous pouvez désormais résilier votre abonnement vous-même

    Sous Compte figure désormais la durée de votre abonnement – et un moyen de le résilier.

    🚨 Une résiliation ne met rien fin immédiatement. Jusqu'au dernier jour de la durée, tout reste en l'état : créer des rendez-vous, envoyer des invitations, tout consulter. Ce n'est qu'ensuite que le tarif gratuit s'applique.

    ⚠ Et vous pouvez la retirer tant que ce jour n'est pas atteint. Une confirmation datée vous parvient à chaque fois – conservez-la, elle vous sert de justificatif.

    ℹ Nous avons trouvé et corrigé une erreur au passage : la mention „année de contingent jusqu'au …“ indiquait un jour de trop. La date affichée était déjà le premier jour de la nouvelle année.

    ℹ Ajouté ensuite : le même jour en trop figurait aussi dans le courriel d'avertissement envoyé lorsque 80 pour cent de votre contingent est utilisé. Là aussi, nous indiquons désormais le jour où votre année de contingent se termine réellement.

89. Régulier26 août 2026phase-3b.157.147

    Les comptes en veille ne créent plus de nouveaux éléments

    Lorsqu'un compte est mis en veille, tout ce qui existe reste accessible : consultation, modification, annulation. Seuls les nouveaux éléments ne sont plus créés.

    🚨 L'annulation reste expressément possible. Une mise en veille qui vous lie à vos engagements tout en vous retirant les moyens de les retirer ne serait pas un repos, mais un piège.

    ℹ Et l'écran vous en donne la raison. Auparavant, il aurait affiché « cela n'a pas fonctionné » – une phrase qui invite à réessayer au lieu d'expliquer.

90. Amélioration26 août 2026phase-3b.157.146

    Les comptes peuvent désormais être mis en veille temporairement

    Poursuite du développement de notre console d'administration interne. Rien ne change pour vous.

91. Amélioration25 août 2026phase-3b.157.145

    La console interne gère désormais les comptes

    Une extension de notre console de gestion interne. Vous ne verrez aucun changement – si ce n’est une réponse plus rapide à vos questions.

92. Régulier25 août 2026phase-3b.157.145

    Clair, sombre ou selon l'appareil – désormais aussi dans votre espace

    Le sélecteur d'affichage n'existait jusqu'ici que sur notre site public. Vous le trouvez maintenant en haut à droite de votre espace : Clair, Sombre ou Auto.

    ⚠ „Auto“ est la valeur par défaut et reste accessible. Votre appareil passe peut-être au sombre le soir de lui-même – qui se fixe une fois doit pouvoir revenir en arrière. Votre navigateur retient votre choix et l'applique dès le chargement, pour que rien ne clignote.

    Sur les pages longues, une flèche en bas à droite vous ramène au début. Elle n'apparaît que lorsque le chemin du retour est vraiment long. Si vous avez demandé moins d'animations à votre système, elle saute au lieu de glisser.

    ℹ Notre console d'administration interne a reçu le même sélecteur.

93. Régulier25 août 2026phase-3b.157.144

    Vous pouvez désormais demander vous-même un forfait supérieur

    Lorsque votre quota de rendez-vous s'épuise, vous voyez maintenant aussi comment continuer. Dans l'aperçu du forfait, vous choisissez le forfait souhaité et nous envoyez une demande.

    ℹ Cela n'engage aucun frais : la demande nous parvient, nous saisissons le changement et revenons vers vous.

    ⚠ Auparavant, seul l'épuisement du quota était indiqué. À qui s'adresser n'était écrit nulle part.

94. Amélioration25 août 2026phase-3b.157.143

    Un clic sur « Supprimer » demande désormais confirmation – et dit ce qui disparaît

    La suppression d’une passkey demande désormais confirmation. Auparavant, le premier clic était définitif : celui qui visait la mauvaise ligne perdait l’appareil avec lequel il se connecte.

    ℹ La demande nomme la passkey et indique ce qui s’appliquera ensuite – pas seulement « Êtes-vous sûr ? ». Une demande sans contenu se clique comme le premier bouton.

    ⚠ L’ajout ne change pas – seuls les chemins qui retirent quelque chose demandent confirmation.

95. Amélioration25 août 2026phase-3b.157.142

    Les outils d’exploitation ont été étoffés

    Travaux sur la console d’administration interne. Rien ne change pour votre utilisation.

96. Régulier24 août 2026phase-3b.157.141

    Nous remarquons désormais aussi quand nos courriels ne partent pas du tout

    Avant de vous envoyer un premier message, notre adresse doit figurer dans le pied de courriel – nous nous l'imposons afin qu'aucun message ne laisse de doute sur son expéditeur.

    🚨 Tant qu'elle manque dans une langue, aucun courriel ne part dans cette langue – et jusqu'ici cela ne se voyait tout simplement pas : tout fonctionne, simplement rien n'arrive.

    ℹ Notre affichage d'exploitation connaît désormais ce cas et le signale, avec les langues dans lesquelles les indications manquent.

    ⚠ Rien ne change pour vous – si ce n'est qu'un tel état ne peut plus passer inaperçu pendant des jours.

97. Régulier24 août 2026phase-3b.157.140

    Nous voyons désormais si notre sauvegarde fonctionne encore

    Vos données sont sauvegardées chaque nuit sous forme chiffrée. C'était déjà le cas – la nouveauté, c'est que nous remarquons aussi quand cela n'arrive pas.

    🚨 La différence est plus grande qu'il n'y paraît. Une sauvegarde qui échoue se signale. Un service de sauvegarde qui ne tourne plus du tout ne signale rien – et c'est le cas qui fait vraiment mal : tout paraît normal jusqu'au jour où quelqu'un a besoin de la sauvegarde.

    ℹ Nous surveillons donc désormais aussi l'absence d'exécution – et pas seulement un message d'erreur. Si une exécution planifiée n'a pas lieu, nous le voyons dès le lendemain.

    ⚠ Rien ne change pour vous – si ce n'est que nous remarquons plus tôt qu'un problème existe.

98. Régulier24 août 2026phase-3b.157.139

    Le formulaire d'inscription ne trahit rien non plus par son temps de réponse

    Lorsque vous vous inscrivez, nous répondons à chaque adresse par la même phrase – qu'un compte existe déjà ou non. Cela évite que quelqu'un se serve du formulaire pour découvrir qui a un compte ici.

    🚨 Sauf que nous n'étions pas aussi rapides dans les deux cas. Là où un compte est créé, il y a davantage à faire derrière la réponse – et qui mesure le temps pouvait y lire ce que le texte ne dit pas.

    ℹ Le formulaire répond désormais au plus tôt après une demi-seconde. Le cas rapide est ainsi relevé au niveau du cas lent. Si une opération dépasse la demi-seconde, la réponse arrive d'autant plus tard – l'écart n'est donc pas totalement supprimé. Vous ne le remarquerez guère ; une inscription prend de toute façon plus de temps.

    ⚠ Si quelque chose échoue, vous en serez toujours informé. Nous aurions pu envoyer la réponse immédiatement – mais vous recevriez alors un « accepté » pour un compte qui n'a jamais existé.

99. Régulier24 août 2026phase-3b.157.138

    Vos données sont sauvegardées chaque nuit – chiffrées

    Désormais, notre système crée chaque nuit une sauvegarde complète de vos données. Rendez-vous, contacts, réglages – tout ce que vous avez créé ici.

    🚨 La sauvegarde est chiffrée. Quiconque mettrait la main sur le fichier n'y verrait qu'une suite de caractères ; sans la clé, il reste illisible.

    ℹ Quatorze états sont conservés – c'est-à-dire les quatorze dernières nuits où la sauvegarde a effectivement tourné. Si une exécution manque, la période couverte recule d'autant.

    ⚠ Ce que ce n'est pas : un substitut à votre propre vigilance. Un rendez-vous que vous supprimez est supprimé ; la sauvegarde est prévue pour le cas où quelque chose se passe mal de notre côté.

    🚨 Et en l'état, elle se trouve sur le même serveur que la base de données. Elle protège contre une erreur de notre logiciel ; elle ne protège pas contre la perte du serveur lui-même. Une copie vers un second emplacement est prévue et pas encore réalisée.

100. Régulier24 août 2026phase-3b.157.136

     Même réponse veut dire aussi : même rapidité

     Lorsque vous demandez un nouveau mot de passe ou que vous vous faites renvoyer le courriel de confirmation, nous répondons à chaque adresse par la même phrase – que nous détenions un compte pour elle ou non. Cela vise à empêcher que quelqu'un découvre par ces formulaires qui possède un compte ici.

     🚨 Seulement, nous n'étions pas aussi rapides dans les deux cas. Là où un compte existe, il y avait davantage de travail derrière la réponse – et qui mesure le temps pouvait y lire ce que le texte ne dit pas.

     ℹ La page répond désormais immédiatement et fait le reste ensuite. La durée ne dépend donc plus de savoir si nous vous connaissons. Rien ne change à ce que vous voyez.

101. Régulier24 août 2026phase-3b.157.135

     Tout désactivé – et malgré tout un retour possible

     Qui désactivait tous les messages ne recevait plus non plus le lien permettant de revenir sur ce choix. L'interrupteur coupait le chemin vers lui-même. Jusqu'à aujourd'hui, la confirmation conseillait donc de conserver le courriel – un conseil, mais pas une issue.

     🚨 Il en existe une désormais. Ouvrez la page des réglages sans lien, indiquez votre adresse, et nous vous en enverrons un nouveau. Ce message-là part même si vous avez tout désactivé.

     ℹ Il ne contient rien d'autre que le lien vers vos propres réglages – aucun rendez-vous et aucune indication sur qui vous a invité. Et la page répond de la même manière pour toute adresse, que nous la détenions ou non.

     ⚠ Par adresse, un tel message part au plus toutes les quinze minutes. C'est le seul message que vous ne pouvez pas désactiver – il est justement la voie de retour – et personne ne doit donc pouvoir le répéter dans votre boîte.

     ⚠ Le lien de ce message ne commande que l'interrupteur pour tous les messages. Les niveaux plus fins se rapportent à un expéditeur précis ; ils figurent à nouveau dans chaque courriel dès que vous en recevez.

102. Régulier24 août 2026phase-3b.157.133

     Une dernière faille dans le statut de remise – et elle est comblée

     Le rattrapage d'hier avait lui-même une faille. Deux chemins se relaient : le canal de retour met de côté un événement qu'il ne peut pas encore rattacher, et l'envoi vérifie, au moment d'enregistrer, si quelque chose attend.

     🚨 Si les deux arrivaient exactement en même temps, le rapport était quand même perdu. L'envoi cherchait dans la réserve alors que le canal de retour était précisément en train d'y déposer quelque chose – et ne trouvait rien. Ensuite, aucun des deux ne revérifiait.

     ℹ Désormais, le canal de retour vérifie lui aussi en dernier. Tant que le message a pu être enregistré chez nous, l'un des deux chemins aboutit – et votre journal d'envoi affiche l'état qu'il doit afficher. Si l'enregistrement échoue lui-même, l'état reste ouvert plutôt que d'affirmer une réussite qui n'a pas eu lieu.

103. Régulier24 août 2026phase-3b.157.132

     Le statut de distribution est juste, même quand la réponse nous devance

     Un message peut être refusé avant que nous ayons fini de l'enregistrer. Nous le remettons, le prestataire l'accepte, et ce n'est qu'ensuite que nous notons qu'il est parti. Un retour immédiat – d'une boîte qui n'existe pas, par exemple – pouvait tomber dans cet intervalle.

     🚨 Et il ne revenait jamais. Le prestataire signale chaque événement une seule fois ; ce que nous ne pouvions pas rattacher à cet instant était perdu. Le message restait alors indéfiniment sur remis, bien qu'il ne soit jamais arrivé.

     ℹ Un tel événement est désormais mis de côté et rattaché dès que la ligne d'archivage existe. Le journal d'envoi vous montre le même statut que si la réponse était arrivée une seconde plus tard.

104. Régulier24 août 2026phase-3b.157.131

     Votre programme change – et vous en êtes informé

     Jusqu'ici, personne ne l'apprenait. Seules les modifications du rendez-vous lui-même étaient signalées – titre, lieu, période. Qui était inscrit à trois séances supplémentaires après l'invitation ne le voyait qu'en rouvrant de lui-même la page du rendez-vous.

     🚨 C'est désormais une information. Si vos séances changent, vous recevez un courriel avec le lien vers votre page de rendez-vous – elle affiche toujours l'état actuel.

     ℹ Et c'est UN courriel, pas cinq. Construire un programme d'audit, c'est saisir de nombreuses séances les unes après les autres. Le service de planification regroupe les modifications et les communique en une fois ; il voit combien de personnes attendent encore une information.

     ℹ Sur votre page de rendez-vous, vous pouvez désormais accepter ou refuser toutes les séances d'un coup. Séance par séance, cela fonctionne comme avant – et pour un changement d'horaire, la demande de modification sur la séance concernée reste en place.

105. Régulier24 août 2026phase-3b.157.130

     Vous décidez désormais de la fréquence de nos courriels

     Jusqu'ici, c'était oui ou non. Qui trouvait qu'il y en avait trop pouvait se désabonner – et disparaissait pour de bon.

     ℹ Il y a désormais une échelle : immédiatement · quotidien · hebdomadaire · mensuel · pas du tout. Qui choisit hebdomadaire reçoit un récapitulatif au lieu de courriels séparés – et reste joignable.

     🚨 Les annulations et les modifications ne sont jamais soumises à la fréquence choisie. Elles partent immédiatement, quel que soit le réglage. Personne ne doit se déplacer pour rien à cause d'une fréquence choisie.

     ℹ Et le lien au bas de chaque courriel de rendez-vous mène maintenant à une page de préférences plutôt qu'à un bouton de désabonnement. On y trouve jusqu'à trois interrupteurs – ce rendez-vous, cet organisateur, tous les courriels de planification – et ils fonctionnent dans les deux sens.

     ℹ Le premier interrupteur n'apparaît que si le lien concerne un rendez-vous précis. Un récapitulatif en concerne plusieurs ; son lien affiche donc deux interrupteurs au lieu de trois.

     ⚠ Les courriels concernant votre compte ne sont pas concernés. Les codes de connexion et les confirmations d'adresse ne relèvent pas de la planification ; sans eux, vous n'auriez plus accès à votre propre compte.

106. Régulier24 août 2026phase-3b.157.129

     Vous voyez désormais si vos invitations sont arrivées

     Jusqu'ici l'information s'arrêtait à l'envoi. Vous lisiez « invitation envoyée » – ce qui se passait ensuite, personne ne le savait.

     ℹ La vue du rendez-vous indique maintenant ce qu'il est advenu de chaque message : livré, temporairement non livrable, ou définitivement non livrable. En cas de refus, le motif donné par le serveur de messagerie destinataire est affiché.

     ⚠ Accepté n'est pas livré. Un serveur de messagerie réessaie jusqu'à une semaine ; un échec peut arriver plusieurs jours plus tard. L'affichage se met à jour – cela vaut la peine de regarder à nouveau plus tard.

     🚨 Vous trouvez ainsi la raison la plus fréquente pour laquelle personne ne confirme : une adresse avec une faute de frappe. Jusqu'ici cela ressemblait exactement à quelqu'un qui n'avait tout simplement pas encore répondu.

     ℹ Nous ne voyons pas si quelqu'un a ouvert un message, et nous ne voulons pas le voir. Il faudrait pour cela un pixel espion dans chaque courriel. Livraison oui, ouverture non.

107. Régulier24 août 2026phase-3b.157.128

     Changer de forfait en cours d'exploitation

     Votre forfait peut désormais être changé sans créer un nouveau compte. Jusqu'ici, le palier dans lequel votre compte avait été créé restait le vôtre. Écrivez-nous quel palier vous souhaitez – nous le modifions, et il s'applique immédiatement.

     ℹ Un changement ne vous retire rien de ce qui existe déjà. Les rendez-vous que vous avez envoyés restent envoyés; les personnes que vous avez affectées restent affectées. Un palier inférieur agit sur la suite: le prochain envoi et la prochaine affectation.

     ⚠ Une exception: votre propre boîte d'envoi. Elle appartient au plus grand forfait. Si vous passez à un palier inférieur, nous supprimons les identifiants enregistrés – car un mot de passe de boîte dont vous n'avez plus besoin ne doit pas rester chez nous. Vos invitations repartent ensuite via notre service.

     ℹ Votre aperçu de forfait après la connexion indique toujours où vous en êtes – rendez-vous consommés, places occupées et jusqu'à quand court votre année de quota.

108. Régulier24 août 2026phase-3b.157.127

     Les utilisateurs sont désormais comptés – en personnes, non en affectations

     Ce que votre tarif comprend en utilisateurs est désormais vérifié. Jusqu'ici, le chiffre figurant sur la page des prix n'avait aucun effet.

     ℹ Ce sont les personnes qui sont comptées, non les affectations. Qui figure dans l'équipe d'audit de deux rendez-vous planifiés occupe une place, pas deux.

     ℹ Et seul ce qui est en cours de planification compte. Les rendez-vous annulés et ceux qui sont passés n'occupent plus de place. Retirer quelqu'un d'une équipe libère sa place immédiatement.

     ⚠ Une fois votre tarif épuisé, plus personne de nouveau ne peut être affecté. Les personnes déjà affectées ne sont pas concernées – y compris dans les rendez-vous déjà envoyés.

     ℹ Votre aperçu tarifaire après la connexion affiche désormais les deux chiffres : rendez-vous utilisés et places occupées.

109. Régulier24 août 2026phase-3b.157.126

     Votre contingent est désormais visible – et il s'applique

     Jusqu'ici vous pouviez envoyer sans limite, quel que soit le contenu de votre tarif. Cela change avec cette version – et dans les deux sens : vous voyez désormais le chiffre au lieu de le deviner.

     ℹ Après la connexion, votre tarif figure en haut de la page. Ce qu'il comprend, ce qui en est consommé et jusqu'à quand court l'année de contingent en cours.

     ℹ Aux quatre cinquièmes, nous vous écrivons. Une fois par année de contingent, par courriel et dans le hub – afin que vous puissiez décider tant qu'il reste de la marge, et non le jour où vous souhaitez envoyer.

     ⚠ Une fois le contingent épuisé, les nouveaux rendez-vous ne peuvent plus être envoyés. La création et la planification restent possibles.

     🚨 Ce qui reste intact : tout ce qui est déjà parti. Confirmations, demandes de modification, annulations et renvois individuels se poursuivent normalement – même à contingent plein. Vos invités n'ont rien à voir avec votre tarif et ne s'aperçoivent de rien.

     ℹ Le décompte se fait à l'envoi, une fois par rendez-vous et indépendamment du nombre de participants. Un brouillon ne coûte rien, un report ne coûte rien, et un rappel ne compte pas une seconde fois.

110. Régulier24 août 2026phase-3b.157.125

     Les points de norme figurent désormais auprès de leur norme

     Jusqu'ici, vos plans portent une parenthèse après le numéro. Par exemple « 7.6 (20k) » ou « QMS : 8.1 » – parce que le numéro de chapitre seul ne dit pas à quelle norme il appartient. Quatre notations pour la même chose, toutes saisies à la main.

     ℹ Vous saisissez maintenant les points de norme auprès de la norme à laquelle ils appartiennent – là où figurent déjà les minutes. La parenthèse devient inutile et l'impression est partout identique.

     ℹ Le même numéro peut apparaître deux fois s'il appartient à deux normes. Le chapitre 8.2 existe dans plusieurs normes ; chacune apporte le sien. Ce n'est qu'à l'intérieur d'une même norme que le même numéro ne peut pas figurer deux fois – ce serait une faute de frappe.

     ℹ Les lignes vides disparaissent d'elles-mêmes. Qui laisse une ligne vide ne voulait rien dire ; ce n'est pas une erreur et ce n'est pas signalé comme telle.

     ℹ Et l'ordre reste le vôtre. Nous ne trions pas – un plan d'audit se lit dans l'ordre où l'audit se déroule.

111. Régulier24 août 2026phase-3b.157.124

     Combien est planifié, et combien manque encore

     C'est pendant la planification que l'on perd le fil le plus vite. ISO 9001 demande 32 heures, dont 18 sont planifiées ; ISO/IEC 27001 en demande 48, dont 17. Et vos auditeurs se sont engagés : l'un sur 16 heures, l'autre sur 14.

     ℹ Les deux chiffres figurent désormais côte à côte – l'objectif et ce qui est déjà planifié, par norme et par personne. Ce qui manque encore est calculé à partir des séances et n'est enregistré nulle part ailleurs : les deux ne peuvent donc pas diverger.

     🚨 Deux relevés qui ne s'additionnent jamais. Si deux auditeurs siègent dans la même séance de deux heures, cela fait deux heures de norme et quatre heures de personne. Les deux sont justes – leur somme ne le serait pas.

     ℹ Le temps de séance qui n'est encore attribué à aucune norme apparaît comme un chiffre distinct. Sinon vous liriez « 12 heures ouvertes » à côté d'un agenda complet.

     ℹ Celui qui annonce « je viens volontiers, mais je n'ai que quatre heures » le saisit. Celui qui ne dit rien n'a pas de limite. Un dépassement est affiché, pas empêché – la décision vous appartient.

     ℹ L'affichage suivra avec la vue de planification ; via l'interface, la vue d'ensemble est déjà disponible.

112. Régulier24 août 2026phase-3b.157.123

     Chaque norme reçoit son propre quota d'heures – et son propre type d'audit

     Un audit porte rarement sur une seule norme. Vos plans en comportent cinq côte à côte, et chacune apporte son propre quota d'heures : dix pour l'une, huit pour l'autre. Un total unique au niveau du rendez-vous n'y aidait pas – on ne peut pas en retrouver les parts.

     ℹ Vous saisissez désormais les normes une par une, chacune avec son quota en minutes et avec le type d'audit sur la même ligne. Car celui-ci appartient lui aussi à la norme : dans un même rendez-vous, une norme peut être recertifiée tandis qu'une autre fait l'objet d'une surveillance.

     ℹ Et sur chaque séance, vous indiquez combien de minutes sont attribuées à chaque norme. Si vous auditez les deux normes en deux heures, vous répartissez ces deux heures – par exemple une heure chacune. Cela consomme deux heures de votre quota, pas quatre.

     ⚠ Une norme sur laquelle des minutes sont déjà réservées ne peut pas être supprimée. Sinon des heures planifiées disparaîtraient sans que personne ne s'en aperçoive.

113. Régulier23 août 2026phase-3b.157.122

     Un thème réparti sur deux jours s’affiche désormais en « Partie 1 » et « Partie 2 »

     Dans les vrais plans d’audit, le même thème revient sur deux jours – une partie le premier matin, l’autre le second après-midi, souvent avec des personnes en partie différentes. Jusqu’ici, il s’agissait pour nous de deux séances sans lien visible.

     ℹ Vous pouvez désormais enregistrer une séance comme la suite d’une autre. Qui lit le plan voit alors Partie 2 sur 3 derrière le titre – les chiffres sont calculés à partir de la suite elle-même.

     ℹ Vous n’avez rien à compter. Si une partie s’ajoute ou disparaît, les chiffres restent justes.

     ⚠ L’ordre est vérifié. Une partie antérieure placée après une partie ultérieure est refusée – y compris si vous la déplacez après coup.

114. Régulier23 août 2026phase-3b.157.121

     Participer à une partie seulement d’une séance ne compte plus comme double réservation

     **Dans le plan d’audit, cela figure entre parenthèses : (H. Ortiz jusqu’à 16 h).** Jusqu’ici, l’application ne connaissait que « présent » ou « absent » – et signalait une double réservation dès que quelqu’un quittait une séance à 16 h pour rejoindre la suivante.

     ℹ Vous pouvez désormais indiquer un horaire propre par personne et par séance. Vide signifie toujours : du début à la fin.

     ℹ La règle de double réservation en tient compte. Celui qui reste dans une séance jusqu’à 16 h peut rejoindre la suivante à partir de 16 h – et celui qui se chevauche réellement est toujours refusé.

     ℹ Vos participants voient leur propre horaire sur la page qu’ils ouvrent depuis leur lien d’invitation.

     ⚠ Rien ne change dans vos rendez-vous existants tant que vous n’indiquez aucun horaire.

115. Régulier23 août 2026phase-3b.157.120

     Les accompagnants ne sont plus traités comme des personnes interrogées

     Celui qui guide l’auditeur dans le bâtiment n’est pas interrogé. Vous pouvez désormais inscrire une personne explicitement comme accompagnante – et cela change trois choses à la fois.

     ℹ Elle peut figurer dans plusieurs séances simultanées. Jusqu’ici, l’application y signalait un double engagement, alors que c’est précisément la tâche d’un accompagnant.

     ℹ Elle ne compte pas parmi les confirmations en attente. Sinon un rendez-vous n’était jamais entièrement confirmé, parce qu’on attendait l’accord de quelqu’un à qui personne n’avait rien demandé.

     ℹ Son lien d’accès n’affiche pas de boutons d’acceptation ou de refus, mais une phrase qui l’explique.

     ⚠ Les participants existants restent des personnes interrogées. Rien ne change dans vos rendez-vous en cours tant que vous ne modifiez personne.

116. Régulier23 août 2026phase-3b.157.119

     Les salles que vous avez déjà indiquées vous sont désormais proposées

     Celui qui a la même salle pour six séances sur huit ne la saisit plus qu’une fois. Dès qu’une salle figure dans un plan, chaque autre champ de salle vous la propose pendant la saisie.

     ℹ Cela reste une proposition, pas une liste de choix. La septième salle est précisément le cas pour lequel ce champ existe – vous pouvez à tout moment indiquer quelque chose qui ne figure nulle part ailleurs.

     ⚠ Seul ce qui est enregistré est proposé. Une saisie que vous venez de commencer n’apparaît pas dans la liste – sinon une faute de frappe se multiplierait dans tout le plan.

117. Régulier23 août 2026phase-3b.157.118

     Plus de séance sans nom en cas de modification simultanée

     À partir de la deuxième séance, chacune a besoin d'un nom. Jusqu'ici, deux personnes modifiant le même rendez-vous au même instant pouvaient contourner cette règle – le plan affichait ensuite une séance sans nom parmi des séances nommées.

     ℹ C'était rare et n'a jamais fait perdre de données, mais cela ressemblait à une anomalie dans votre plan, et il fallait la corriger à la main.

     ⚠ Ce que vous pourriez remarquer : si deux personnes modifient le même rendez-vous en même temps, l'une d'elles voit brièvement un message l'invitant à réessayer dans un instant. C'est la règle qui travaille.

118. Régulier23 août 2026phase-3b.157.117

     Vous voyez maintenant qui a son lien d’accès – et qui l’a ouvert

     Sur le rendez-vous, l'état de l'accès figure désormais à côté de chaque invité : aucun émis, ouvert, utilisé, expiré ou révoqué. Avec la date du dernier envoi et celle de la dernière ouverture.

     🚨 C'est la première question avant un audit : a-t-il reçu le lien ? l'a-t-il consulté ? Jusqu'ici il n'y avait pas de réponse – et sans réponse, on téléphone ou on renvoie une troisième fois.

     ℹ Envoyer et révoquer sont sur la même ligne. Une révocation reste possible même quand le rendez-vous est déjà envoyé ; c'est justement là qu'elle sert.

     ⚠ Peu après l'envoi, le bouton est verrouillé, pour que le même courriel ne parte pas plusieurs fois. À côté figure l'heure à partir de laquelle il fonctionne à nouveau. Le verrou se lève de lui-même, sans recharger la page.

     ℹ Toutes les heures dans le fuseau du rendez-vous – comme partout sur cette page.

119. Régulier23 août 2026phase-3b.157.116

     Votre lien d’accès n’apparaît plus dans aucun journal

     Le lien de votre invitation porte désormais sa clé d'une manière qui n'atteint jamais notre serveur. Elle reste dans le navigateur – et donc en dehors de tout journal d'accès, y compris le nôtre.

     🚨 Pourquoi c'est important : qui trouve ce lien voit un plan d'audit avec les participants et les horaires. Il est valable jusqu'au rendez-vous, donc longtemps.

     ℹ Les anciens liens continuent de fonctionner. Si vous en ouvrez un, la page réécrit l'adresse elle-même.

     ⚠ Ce qui ne change pas : le lien figure toujours dans votre barre d'adresse et dans l'historique de votre navigateur. Si vous partagez votre écran, vous le partagez aussi.

120. Régulier23 août 2026phase-3b.157.115

     Une validation porte sur la liste que l’auditeur a lue

     Si le client modifie sa liste de participants au moment même où il la soumet, l'auditeur ne peut plus la valider. La liste redevient ouverte et le client est invité à la soumettre à nouveau.

     🚨 Ce n'est pas une tracasserie, c'est le fond même de la validation : une validation porte sur l'état que l'auditeur a lu – pas sur celui qu'il est devenu une seconde plus tard.

     ℹ Vous ne le verrez presque jamais. Il faut deux opérations au même instant. Si cela arrive, personne n'a rien fait de mal – quelqu'un a simplement cliqué trop vite.

121. Régulier23 août 2026phase-3b.156.114

     La salle, c’est vous qui nous la donnez – vous connaissez votre bâtiment

     Le client qui saisit ses participants peut désormais indiquer une salle pour chaque séance. Avec trois séances en parallèle, c'est l'indication qui fait la différence : E18-O1-12 au lieu de trois fois la même adresse.

     🚨 La salle est la seule indication que l'auditeur ne peut pas connaître – vous connaissez votre bâtiment. Elle figure ensuite dans le plan – et sur la page que vos participants ouvrent depuis leur invitation.

     ⚠ Facultatif. Si vous n'avez qu'une salle de réunion, laissez le champ vide.

     ℹ Tant que votre liste est chez l'auditeur, la salle est affichée sans être modifiable : elle fait partie du plan qu'il valide.

122. Régulier23 août 2026phase-3b.149.113

     Montrer que vous êtes pris – si vous le souhaitez

     Toute personne travaillant pour plusieurs mandants peut désormais permettre aux autres planificateurs de cette plateforme de voir qu'une plage est occupée. Sinon le deuxième mandant ne l'apprend qu'au moment de votre refus.

     🚨 Seul le FAIT qu'une plage est prise est partagé – pas le client, pas le rendez-vous, pas le lieu et pas le titre de la séance.

     ⚠ Le réglage est désactivé tant que vous ne l'activez pas. Vous le trouverez dans votre compte, et vous pouvez exclure ou inclure expressément certaines organisations.

     ℹ Révocable à tout moment, avec effet immédiat. Si vous changez d'adresse e-mail, le réglage suit.

123. Régulier23 août 2026phase-3b.149.112

     Plus de double réservation lors d’un déplacement

     Lorsque vous déplacez un rendez-vous, l'application vous signale désormais si cela créerait une double réservation. Jusqu'ici, ce contrôle ne s'appliquait qu'à l'affectation d'une personne : déplacer un horaire pouvait créer une double réservation en silence.

     🚨 Le message nomme la personne et l'autre séance. Avec quarante séances, « impossible » n'est pas une information ; vous voyez qui bloque, et où.

     ⚠ Une plage bloquée arrête également le déplacement – ce n'est alors pas une double réservation, mais une personne indisponible à ce moment-là.

     ℹ Et les confirmations de la séance déplacée sont redemandées. Qui a accepté 11h00 n'a pas accepté 9h30. Les confirmations des autres séances restent inchangées.

124. Régulier23 août 2026phase-3b.149.111

     Votre client peut demander un échange

     Le responsable chez votre client peut désormais demander que deux séances ou deux sections échangent leurs places. Il choisit les deux entrées, indique éventuellement pourquoi – et vous recevez un message.

     🚨 La demande ne change rien au plan. Une approbation n'échange rien non plus d'elle-même : vous décidez, et vous effectuez l'échange dans l'éditeur. Ainsi le plan reste ce que vous voyez – et vous gardez la main sur ce qui est échangé exactement : les horaires seuls, les sections aussi, avec ou sans les personnes.

     ⚠ Un refus exige un motif. Sinon votre client apprendrait seulement que son souhait n'est pas exaucé, et il vous rappellerait.

     ℹ Chaque décision envoie un courriel à votre client. S'il ne part pas, cela figure sur la demande – avec un bouton qui le renvoie.

125. Régulier23 août 2026phase-3b.149.110

     La liste des participants reçoit une validation

     Votre client soumet désormais sa liste de participants, et vous la validez ou la lui renvoyez. Tant qu'une liste soumise est chez vous, il ne peut pas en soumettre une deuxième.

     🚨 Un renvoi exige une remarque. Votre client la lit sur sa propre page et sait ce qu'il faut changer – un renvoi sans motif serait une impasse avec un tampon.

     ⚠ S'il modifie encore quelque chose après la soumission, celle-ci repasse à « ouverte ». Sinon vous valideriez une liste devenue entre-temps une autre.

     ℹ Vous voyez l'état sur le rendez-vous : quand vous avez demandé, quand votre client a ouvert le lien pour la première fois, combien de personnes sont inscrites et où en est la validation.

126. Régulier23 août 2026phase-3b.149.109

     Votre client saisit ses participants

     La personne responsable chez votre client saisit désormais elle-même ses participants. Par le même lien qui lui sert à consulter le plan : inscrire une personne – e-mail, nom, fonction – et l’attribuer aux séances.

     🚨 Personne ne peut être dans deux séances en même temps. La page le lui signale avec la phrase que vous lisez vous-même dans l’éditeur, dès que cela se produit.

     ⚠ Elle ne modifie toujours rien au plan. Les séances, les horaires et les parties vous appartiennent ; elle les voit et y attribue ses personnes.

     ℹ Vous voyez ses saisies dans votre éditeur comme tout autre participant – ce sont les mêmes enregistrements, et non une seconde voie à côté.

127. Régulier23 août 2026phase-3b.149.108

     Planifier avant de connaître les noms

     Vous pouvez désormais terminer la planification sans connaître les participants de votre client. Enregistrez sur le rendez-vous la personne responsable chez le client – adresse, nom et langue – et demandez sa liste de participants d’un seul bouton.

     🚨 Elle n’a besoin d’aucun compte chez vous. Elle reçoit son propre lien et y voit votre plan avec toutes les séances et leurs horaires.

     ⚠ Elle ne peut rien y modifier. Le plan vous appartient ; si quelque chose ne convient pas, elle vous contacte.

     ℹ Si la personne responsable change, vous pouvez renvoyer aussitôt – le verrou de 24 heures ne vaut que pour la même adresse, et l’ancien lien cesse de fonctionner.

     ℹ La saisie des participants suit. Le lien mène déjà à la bonne page ; la saisie y sera ajoutée.

128. Régulier23 août 2026phase-3b.149.107

     Le temps d’audit compte le travail, pas le calendrier

     Le compteur de planification additionne désormais les séances. Deux équipes d’audit qui contrôlent des normes différentes dans le même créneau de 14 à 16 heures fournissent quatre heures d’audit – le calendrier, lui, est occupé deux heures. Les deux chiffres figurent côte à côte, car ce sont deux questions.

     🚨 Une séance peut être interrompue. De 08 h 15 à 08 h 30 puis de 09 h 00 à 11 h 00 – la pause intermédiaire ne compte pas, et un auditeur peut y être planifié ailleurs.

     ⚠ Le temps d’audit est indiqué en heures, pas en jours. « 40 heures » est une indication sans ambiguïté ; « 1 jour 16 heures » ne le serait pas, car un jour calendaire compte vingt-quatre heures et une journée de travail non. Nous ne calculons volontairement pas la durée de votre journée de travail.

     ℹ Le temps occupé à côté reste du temps calendaire et indique toujours combien de temps votre journée est prise.

129. Régulier23 août 2026phase-3b.148.106

     Vous demandez les confirmations à la fin

     Une fois votre planification établie, un bouton demande les confirmations. Il se trouve sous le découpage – là où votre travail s’achève.

     🚨 Il demande avant d’agir. L’envoi est irréversible : les personnes invitées ont leurs accès, et le rendez-vous ne peut plus être modifié librement ensuite.

     ⚠ Rien ne part tant qu’une personne reste sans session. Une invitation sans horaires n’indique pas à l’invité quand il est attendu – et dès que vous le planifiez ensuite, sa confirmation serait de toute façon annulée.

     ℹ Vous voyez ensuite qui a été joint et qui ne l’a pas été – avec l’adresse et le motif. Les personnes ignorées par l’envoi restent invitables une par une.

130. Régulier23 août 2026phase-3b.148.105

     Vos visiteurs figurent aussi dans la section

     Vous affectez désormais les personnes du client comme votre équipe d’audit. Elles apparaissent sous chaque piste sur une ligne distincte – par leur nom, pas seulement par leur adresse.

     ⚠ La même règle s’applique : personne ne siège dans deux sessions à la fois. Une personne déjà planifiée à ce moment – y compris dans un autre audit – ne peut pas être réservée ici une seconde fois.

     🚨 Répertoriés séparément, et c’est voulu. Un auditeur réalise l’audit ; un visiteur y assiste. Une piste où ne siègent que des visiteurs n’est pas une piste pourvue – c’est pourquoi un visiteur disponible n’ouvre pas non plus de piste supplémentaire.

     ℹ La visite sans accompagnement reste possible : une piste sans visiteur n’est pas une erreur.

131. Régulier23 août 2026phase-3b.148.104

     Qui travaille dans quelle section

     Vous affectez désormais votre équipe d’audit directement dans la section. Sous chaque section figurent les pistes qui s’y déroulent et qui siège dans laquelle – ainsi que les personnes que vous pouvez encore ajouter.

     🚨 Une section peut se diviser en un nombre quelconque de pistes parallèles, tant que vous disposez d’auditeurs disponibles à ce moment. Si personne n’est libre, le bouton pour une piste supplémentaire est fermé et en indique la raison. Créer une piste vide pour devoir la supprimer ensuite vous est épargné.

     ⚠ Qui n’est pas disponible ne disparaît pas de la liste, mais y figure avec un motif : « a une période bloquée » ou « est déjà planifié à ce moment ». Un nom simplement absent ressemble à une erreur ; un nom motivé est une information exploitable.

     ℹ Une affectation dans un tout autre audit compte également. Une personne planifiée ailleurs le même matin n’est pas disponible ici, même si elle n’apparaît nulle part dans ce rendez-vous.

132. Régulier23 août 2026phase-3b.148.103

     Des sections parallèles pour des équipes parallèles

     Les sections peuvent désormais se dérouler en même temps. Lors d’un grand audit portant sur plusieurs normes, une équipe audite une norme de 14 h à 16 h pendant que l’autre équipe en audite une autre aux mêmes heures – deux sections, la même heure.

     🚨 Le compteur affiche maintenant deux chiffres, car ce sont deux questions. Deux équipes qui travaillent deux heures fournissent quatre heures d’audit : c’est le temps que vous planifiez. Votre agenda, lui, n’est occupé que deux heures – l’après-midi n’a lieu qu’une fois.

     ⚠ Ce qui limite le parallélisme, ce sont les personnes, pas les horaires. Une deuxième section à la même heure est possible tant que des auditeurs sont disponibles. Une personne déjà planifiée ailleurs – y compris dans un autre audit – ne peut pas être réservée deux fois.

     ℹ Sur la frise, les sections simultanées obtiennent leurs propres pistes. Déplacez l’une d’elles et la section parallèle reste en place : elle n’était pas sur le chemin, elle était à côté.

133. Régulier23 août 2026phase-3b.148.102

     Ajustez les sections en les faisant glisser

     Les sections d’un rendez-vous se laissent désormais ajuster à la souris. Au-dessus de la liste se trouve une frise chronologique : chaque section est une barre que vous saisissez par ses bords.

     🚨 Les voisines s’écartent quand cela devient étroit. Agrandissez une section et celles qui suivent se décalent – mais uniquement dans la mesure où elles gênent réellement. Un intervalle que vous avez laissé est d’abord consommé, il n’est pas déplacé.

     ⚠ Le mouvement s’arrête au bord. Aucune section ne sort de son rendez-vous et aucune ne se réduit à néant. Là où cela ne va pas plus loin, la barre reste en place et une note vous en donne la raison.

     ℹ Réduire n’entraîne personne. Raccourcissez une section et un intervalle subsiste derrière elle : vos pauses et vos temps de réaménagement restent là où vous les avez placés.

     Cela fonctionne aussi sans souris : la touche de tabulation atteint chaque poignée, les flèches la déplacent par pas de cinq minutes, et la touche majuscule par heure.

134. Régulier23 août 2026phase-3b.148.101

     Découpez un rendez-vous en sections

     Un rendez-vous peut désormais être découpé – ouverture, visite, pause de midi, réunion de clôture. Vous tracez les sections, et un compteur vous indique en permanence le temps déjà attribué.

     🚨 La pause de midi fait partie du rendez-vous, mais pas du temps d’audit. Cochez « ne compte pas comme temps d’audit » : la section reste occupée dans le calendrier – personne ne peut réserver un second rendez-vous à ce moment – mais elle ne compte pas comme heure d’audit effectuée.

     ⚠ Vous voyez alors les deux chiffres : le temps d’audit attribué et le temps total occupé. Tant que les deux ne diffèrent pas, un seul est affiché.

     L’indication de durée grandit avec elle : « 1 heure 30 minutes », « 1 jour 16 heures », « 1 semaine 3 heures » – jamais « 2400 minutes » ni « 0 semaine 1 jour 16 heures 0 minute ».

135. Sécurité22 août 2026phase-3b.148.100

     Connectez-vous sans boîte aux lettres – avec une application d’authentification

     Vous pouvez désormais gérer le deuxième facteur avec une application d’authentification plutôt que par e-mail. Votre application calcule un nouveau code toutes les 30 secondes, même hors ligne.

     🚨 Votre accès ne dépend plus de votre boîte aux lettres. Cela compte précisément quand il le faut : si votre ancienne adresse est injoignable, seul un code de récupération vous permettait d’entrer – et il n’y en a que dix.

     Pour la même raison, le changement d’adresse dispose désormais d’une troisième voie. Vous le validez avec un code de votre application, sans entamer vos codes de récupération. ⚠ Cette voie n’apparaît que si vous avez configuré l’application : avec le code par e-mail, ce serait la même porte que le lien envoyé à votre ancienne adresse.

     La configuration se trouve sous « Votre compte ». ⚠ Vous ne voyez le secret qu’une seule fois, et le deuxième facteur n’est activé qu’après confirmation d’un code de l’application – ainsi la configuration ne peut pas vous priver de votre accès à mi-chemin.

136. Sécurité22 août 2026phase-3b.148.099

     Connectez-vous sans mot de passe – avec une clé d’accès

     Vous pouvez désormais créer une clé d’accès et vous connecter avec elle – avec votre visage, votre empreinte ou le code de votre appareil, en une seule étape et sans deuxième facteur.

     🚨 Une clé d’accès ne peut pas être hameçonnée. Sa partie secrète ne nous parvient jamais et elle ne fonctionne que sur le site authentique : une page de connexion copiée ne l’obtient pas, aussi convaincante soit-elle. C’est exactement là qu’échoue l’attaque la plus courante contre les mots de passe.

     Vous la trouverez sous « Votre compte », juste à côté du deuxième facteur. Pour chaque clé, il est indiqué si elle est sauvegardée – si elle survit à la perte de l’appareil ou disparaît avec lui. C’est la question qui compte avant de ne compter que sur elle.

     ⚠ Votre mot de passe reste. La clé d’accès vient à côté, pas à sa place ; vous choisissez à chaque connexion.

137. Sécurité22 août 2026phase-3b.148.097

     Vos dix dernières connexions figurent désormais dans votre compte

     Sous « Votre compte », vous voyez désormais vos dix dernières connexions – avec le moment, la méthode (mot de passe, mot de passe et code, passkey) et l’origine.

     🚨 Cela répond à une question qui, autrement, reste sans réponse : y a-t-il eu quelqu’un qui n’était pas moi ? Celui qui détient un mot de passe volé ne change rien – il ne fait que regarder. Une connexion dont vous ne vous souvenez pas en est le seul indice.

     ℹ Si vous en voyez une qui n’est pas la vôtre, changez immédiatement votre mot de passe et activez le deuxième facteur.

     ⚠ L’adresse est enregistrée sous forme abrégée – la dernière partie manque volontairement. Les connexions sont conservées 90 jours, puis supprimées.

138. Sécurité22 août 2026phase-3b.148.096

     « Toutes les sessions prennent fin » vaut désormais aussi pour celle en cours de création

     Lorsque vous réinitialisez votre mot de passe ou changez votre adresse, toutes les connexions prennent fin ; en désactivant le deuxième facteur, ce sont toutes les autres. Jusqu’ici cela valait pour celles qui existaient à cet instant précis – une connexion déjà en route pouvait encore aboutir.

     ℹ Ce qui compte désormais, c’est le moment, pas l’instant du nettoyage. Qui a saisi le mot de passe puis tape son code n’obtient plus de session si vous avez réinitialisé entre-temps.

     ⚠ En désactivant le deuxième facteur, vous restez connecté – comme avant. Ce sont les autres qui prennent fin.

139. Sécurité22 août 2026phase-3b.148.095

     Chaque courriel de rendez-vous comporte désormais un lien de désabonnement

     Désormais, chaque courriel de rendez-vous se termine par un lien de désabonnement. Vous choisissez la portée : cette seule planification, tout ce qui vient de cet expéditeur, ou plus aucun courriel de rendez-vous, de personne.

     ℹ Sans connexion ni compte. Le lien suffit ; la plupart des destinataires n’ont pas de compte chez nous, et un droit d’opposition qui exige une inscription n’en est pas un.

     ⚠ Le lien n’expire pas. Contrairement à un lien d’accès à un rendez-vous, il reste valable – qui retrouve plus tard un ancien courriel peut encore agir.

140. Régulier22 août 2026phase-3b.148.094

     Les invitations dans une équipe peuvent désormais être acceptées

     Toute personne invitée dans une équipe reçoit un courriel avec un lien. Jusqu’ici, ce lien menait à une page inexistante – le clic ne menait nulle part.

     ℹ C’est corrigé. Le lien ouvre désormais une page où vous pouvez accepter ou refuser l’invitation. Si vous n’êtes pas encore connecté, la connexion apparaît directement sur place ; votre invitation n’est pas perdue.

     ⚠ Seule l’adresse invitée peut accepter. Si vous êtes connecté avec un autre compte, la page vous le dit – au lieu de déclarer l’invitation invalide sans explication.

141. Correctif22 août 2026phase-3b.148.092

     Les textes améliorés arrivent désormais dans toutes les langues

     Nos textes juridiques et le contenu des pages sont livrés avec une version de base intégrée en quatre langues. Dès qu’une langue avait été modifiée dans l’espace d’administration, les trois autres restaient figées à cet instant – les améliorations ultérieures de la version livrée ne leur parvenaient plus.

     ℹ C’est corrigé. Une langue que personne n’a modifiée affiche désormais toujours la version livrée actuelle. Les langues modifiées restent inchangées.

142. Sécurité22 août 2026phase-3b.148.091

     Les courriels refusés ne laissent plus d’adresses dans le journal

     Lorsqu’un serveur de messagerie étranger refuse un message, il cite souvent l’adresse du destinataire – par exemple « destinataire inconnu » avec l’adresse dans la même phrase. Jusqu’ici, cette réponse arrivait telle quelle dans nos journaux d’exploitation.

     🚨 C’est corrigé. De la réponse d’un serveur étranger, nous ne retenons plus que le type de refus, et non sa formulation. Il en va de même pour les messages des systèmes techniques susceptibles de transporter une valeur.

     ℹ Rien ne change pour le diagnostic : les messages que nous rédigeons nous-mêmes restent consignés intégralement. Seul ce qu’un système étranger y inscrit est retenu.

143. Régulier22 août 2026phase-3b.142.000

     Dans la vue du jour, vous sélectionnez des heures – et voyez le total

     Dans la vue du jour, vous sélectionnez désormais des heures et non plus des journées entières. Un clic choisit une heure ; avec la touche Majuscule enfoncée, vous étendez la plage jusque-là. L'assistant reprend ces horaires et ne les redemande pas.

     🚨 La durée sélectionnée s'affiche en continu – pendant que vous sélectionnez, et non seulement dans le récapitulatif. Qui voulait planifier quatre jours et n'en a saisi que trois le voit au chiffre.

     ℹ Un jour de changement d'heure compte une ligne de moins. Le 29 mars, 02:00 n'existe pas : l'horloge passe de 01:59 à 03:00. La grille ne propose que les heures qui existent réellement ce jour-là.

144. Amélioration22 août 2026phase-3b.142.000

     Les jours libres entre deux rendez-vous restent libres

     Un audit le lundi et le vendredi ne bloque plus les jours intermédiaires. Jusqu'ici, un rendez-vous était considéré comme occupé sans interruption de son début à sa fin : du mardi au jeudi, le calendrier affichait « occupé » alors que rien n'avait lieu. Désormais, seule votre sélection compte.

     🚨 Et un jour marqué comme journée entière est réellement bloqué – de minuit à minuit dans votre fuseau horaire. Qui marque un jour comme indisponible obtient exactement cela ; jusqu'ici, ce jour restait invisible pour le calcul des disponibilités.

     ℹ Un jour de changement d'heure compte 23 ou 25 heures. Ce n'est pas une erreur d'arrondi mais la durée réelle de ce jour – et le récapitulatif affiché avant l'enregistrement indique le même chiffre.

145. Régulier22 août 2026phase-5.055.089

     Le calendrier est là – et les rendez-vous naissent d'une sélection

     Vos rendez-vous figurent désormais dans un calendrier à cinq vues : année, trimestre, mois, semaine et jour. Un clic sur un jour descend d'un niveau, un clic sur un rendez-vous l'ouvre.

     🚨 Vous créez un rendez-vous en sélectionnant des jours dans le calendrier – et non plus à l'aide d'un formulaire. L'assistant demande ensuite les horaires : journée entière ou une plage horaire de début à fin, si les mêmes horaires valent pour les autres jours, et vous présente un récapitulatif avant l'enregistrement.

     ⚠ Le nom vient en dernier. Le saisir avant reviendrait à nommer un rendez-vous dont on ignore encore s'il conviendra. Et le récapitulatif précède l'enregistrement, car c'est là qu'une erreur de sélection se voit, tant qu'elle n'a rien coûté.

     ℹ Plusieurs plages en une fois : sélectionnez du lundi au mercredi, maintenez la touche Majuscule et ajoutez vendredi et samedi – les deux plages sont conservées.

146. Sécurité21 août 2026phase-5.055.085

     Le deuxième facteur, vous l’activez désormais vous-même

     Votre compte peut désormais exiger un deuxième facteur : un code à usage unique par e-mail, en plus du mot de passe. L’interrupteur se trouve dans la gestion du compte.

     🚨 À l’activation, vous recevez dix codes de récupération — une seule fois. Notez-les. Nous ne pouvons pas les réafficher plus tard, et c’est là tout leur intérêt : une issue de secours que l’on peut consulter à tout moment est une seconde porte d’entrée pour un attaquant.

     ℹ Chaque modification demande votre mot de passe, même si vous êtes déjà connecté. Un deuxième facteur que l’on pourrait désactiver avec une session détournée ne protégerait précisément pas dans le cas pour lequel il existe.

     ℹ Si vous le désactivez, toutes les sessions existantes à cet instant prennent fin. Vous devrez vous reconnecter sur vos autres appareils.

147. Régulier21 août 2026phase-5.055.081

     Votre propre pied de courriel lors de l'envoi via votre boîte

     Si vous envoyez via votre propre boîte SMTP, notre pied de page ne figure plus sous vos courriels — vous pouvez en enregistrer un à vous.

     ℹ Pourquoi : ces courriels partent sous votre adresse d'expéditeur. Notre adresse postale en dessous serait tout simplement fausse. Vous devez néanmoins pouvoir satisfaire à vos propres obligations, et c'est à cela que sert ce champ.

     ℹ Texte brut, pas de Markdown. Ce que vous tapez part tel quel — aucune transformation, aucune mise en forme de notre part. Au plus 15 lignes de 80 caractères chacune.

     ℹ Facultatif. Une ligne suffit, aucune convient aussi, et vous pouvez le désactiver sans perdre le texte.

     ℹ Il est ajouté avec trois lignes vides d'écart sous chaque courriel que nous envoyons via votre accès — y compris le courriel de test lors de la configuration. C'est là que vous le voyez en premier.

148. Correctif21 août 2026phase-5.055.080

     Votre nom figure à nouveau sous vos courriels

     Dans tous les courriels que nous envoyons pour vous, le nom de votre organisation figurait là où le vôtre aurait dû être — dans la formule de politesse sous l'invitation, le rappel, la modification et l'annulation, ainsi que sous l'invitation dans l'équipe.

     🚨 C'était une erreur de notre côté, pas un réglage mal fait chez vous. La requête cherchait le nom dans un champ qui n'existe pas sous cette forme ; elle ne trouvait donc jamais rien et, faute de résultat, insérait le nom de l'organisation. De l'extérieur cela paraissait plausible, et personne ne l'a remarqué.

     ℹ Désormais, votre prénom et votre nom tirés de votre compte y figurent. Si un seul des deux est enregistré, c'est celui-là ; si aucun ne l'est, le nom de l'organisation reste.

     ℹ Vous n'avez rien à faire. Les courriels déjà envoyés ne changent pas.

149. Amélioration21 août 2026phase-5.055.079

     À partir du deuxième créneau, chacun a besoin d'un nom

     Dès qu'un rendez-vous compte plus d'un créneau, chacun a besoin d'un nom — y compris le premier. Jusqu'ici cela ne valait que pour le créneau nouvellement créé ; le premier pouvait rester sans nom et se retrouvait alors parmi des créneaux nommés.

     ℹ Avec un seul créneau, le nom reste facultatif. C'est le rendez-vous qui le porte, et un champ obligatoire ne serait qu'une copie.

     ℹ La marche à suivre : nommer d'abord celui qui existe, puis ajouter le second. Le message le dit aussi — vous n'avez jamais vu le premier créneau, il naît avec le rendez-vous.

     ℹ S'étendre sur plusieurs jours ne change rien. Un rendez-vous peut courir sur plusieurs jours, ses créneaux aussi ; la règle suit le nombre, pas le jour. Les créneaux annulés ne comptent pas.

150. Sécurité21 août 2026phase-5.055.078

     Les invitations dans l'équipe partent par courriel

     Qui invite quelqu'un dans son organisation voit désormais cette invitation partir par courriel — avec le nom de la personne qui invite, le message personnel et l'échéance écrite en toutes lettres.

     🚨 Plus aucun jeton d'accès ne figure ainsi dans le journal du serveur. Il y en eut quatre ; celui-ci était le dernier. Qui l'y trouvait pouvait rejoindre votre organisation — et, pour une adresse encore inconnue, recevoir en plus un compte à ce nom.

     ⚠ Une invitation à quelqu'un qui ne nous connaît pas encore exige son accord. Qui possède déjà un compte la reçoit immédiatement. Pour une adresse inconnue vaut la même règle que pour tout autre courriel envoyé pour votre compte : demander d'abord, écrire ensuite. Faire partie de votre équipe n'est pas un accord — vos collègues n'ont pas choisi notre service eux-mêmes.

     ℹ L'invitation est valable dans tous les cas, même si le courriel attend : elle figure dans votre administration et vous pouvez la relancer.

     ℹ Le lien se trouve derrière le # de l'adresse. Le navigateur ne l'ajoute à aucune requête — il n'apparaît dans aucun journal d'accès, pas même le nôtre, ni dans un référent transmis à des tiers. Lors de l'acceptation, la page nous transmet le lien, car il doit bien être vérifié ; mais il ne figure jamais dans une ligne d'adresse que quelqu'un enregistre.

151. Régulier21 août 2026phase-5.055.074

     Le rappel qui ne vient qu'une fois

     S'il manque encore une confirmation sept jours avant le rendez-vous, un rappel part — vers les personnes dont il manque effectivement quelque chose, dans leur langue, avec le lien pour confirmer ou décliner.

     🚨 Exactement un, et jamais plus. Qui a été relancé ne l'est pas une seconde fois — ni le lendemain, ni après une modification du rendez-vous. Un rappel ne doit pas devenir une série.

     ℹ Si la planification tient, le système se tait. Si votre rendez-vous ne demande qu'un accord et qu'il est là, plus personne ne reçoit de rappel — pas même celles et ceux qui n'ont jamais répondu. Personne ne les attend.

     ⚠ Ne sont concernés que les rendez-vous à venir et non annulés. Les brouillons restent à l'écart.

     ℹ Le lien du rappel est le lien actuel — comme pour tous nos courriels de rendez-vous, c'est celui du dernier message envoyé qui fonctionne.

152. Régulier21 août 2026phase-5.055.073

     Modification et annulation partent

     Lorsqu'un rendez-vous est déplacé ou annulé, toutes les personnes déjà invitées en sont désormais informées — par courriel, dans leur langue, avec les nouvelles indications et un lien vers le rendez-vous.

     ⚠ Une modification réinitialise les confirmations. On a donné son accord pour un rendez-vous précis, non pour tout ce qu'il pourrait devenir ensuite. Jusqu'ici cela ne figurait que dans le courriel ; désormais le système l'applique.

     ℹ N'est signalé que ce qui figurait dans l'invitation — intitulé, lieu et heure. Vos notes internes, la règle de confirmation et les réglages d'accès ne déclenchent aucun courriel. Enregistrer le même formulaire sans rien changer non plus.

     🚨 Le lien de l'invitation initiale cesse de fonctionner. C'est le prix à payer pour qu'un lien puisse figurer dans l'avis : nous ne conservons pas les liens d'accès en clair, chaque avis en délivre donc un nouveau. Le lien valable est toujours celui du dernier courriel reçu.

     ℹ Qui ne souhaite plus de courriel conserve son accès existant — il n'est pas remplacé lorsqu'aucun courriel ne part. Et qui n'a jamais été invité ne reçoit pas non plus d'annulation.

153. Sécurité21 août 2026phase-5.055.072

     L'invitation part vraiment

     Désormais, le système envoie l'invitation au rendez-vous par courriel — dans la langue de la personne invitée, avec l'intitulé, l'heure, le fuseau horaire, le lieu et le lien qui lui sert à confirmer.

     🚨 Jusqu'ici, ce lien figurait dans le journal du serveur. C'était une solution transitoire assumée tant que nous seuls créions des rendez-vous — et le plus sensible des quatre liens qui s'y sont trouvés : il vaut jusqu'à la fin du rendez-vous, non 48 heures, et qui le trouvait voyait le plan d'audit d'autrui, avec ses participants et ses horaires. C'est terminé.

     ⚠ Vous non plus, en tant que planificateur, ne voyez pas ce lien — ni à l'écran, ni dans la réponse du système. Il appartient à la personne invitée. Sinon, vous pourriez confirmer en son nom, et le rendez-vous porterait un accord que personne n'a donné.

     ℹ Ce que vous voyez, en revanche, c'est si l'invitation est bien partie. Qui ne souhaite pas de courriel n'en reçoit pas — l'accès reste valable, afin d'ouvrir le rendez-vous par une autre voie.

154. Régulier21 août 2026phase-5.055.068

     Un non reste un non

     Désormais, chaque courriel de rendez-vous est vérifié au regard du consentement du destinataire. C'était une intention ; c'est maintenant un verrou — et il se trouve à l'unique endroit par lequel tous les courriels passent.

     Qui dit non ne reçoit plus rien. Redemander est possible, mais encadré : au plus tôt après 90 jours, deux fois au maximum, et uniquement si une personne le déclenche expressément — aucun automatisme ne relance de lui-même. Le délai court à partir du refus ; il ne peut pas être prolongé en posant la question entre-temps.

     Il y aura trois niveaux, et le verrou les connaît déjà : ce rendez-vous · tous les rendez-vous de ce partenaire commercial · tout. Ils deviendront réglables dès que la page de préférences existera.

     ⚠ Vos courriels de compte font exception — code de connexion, réinitialisation du mot de passe, confirmation du compte, changement d'adresse. Sinon, on pourrait se verrouiller hors de son propre compte d'un seul interrupteur : le second facteur arrive bien par courriel.

     ℹ Et la preuve retient ce que disait la demande au moment de l'accord — non ce qu'elle dit aujourd'hui. Si le texte est révisé plus tard, l'ancienne version reste au journal.

155. Régulier21 août 2026phase-5.055.067

     Nommer les créneaux – à partir du deuxième

     Lorsque vous divisez un rendez-vous en plusieurs créneaux – matin, après-midi, visite d'usine –, chaque créneau porte désormais son propre nom.

     Il est exigé à partir du deuxième créneau que vous créez. La raison se trouve dans le courriel de votre partenaire commercial : les créneaux y figurent les uns sous les autres, et une entrée sans nom au milieu d'entrées nommées ressemble à une erreur. Un nom comme « Visite d'usine » dit en trois mots à quoi quelqu'un s'engage.

     Tant qu'un rendez-vous n'a qu'un créneau, aucun nom n'est nécessaire : le nom du rendez-vous figure de toute façon au-dessus. Vous pouvez l'indiquer, mais rien ne vous y oblige.

     ℹ Et le premier créneau reste sans nom si vous l'avez laissé ainsi. Il est créé avec le rendez-vous, sans qu'on vous le demande, et nous n'y ajoutons rien par la suite. Lorsque vous en créez un deuxième, mieux vaut donc nommer les deux.

     ⚠ Le nom n'est pas repris du rendez-vous. Cela aurait été commode, mais le deuxième créneau porterait le même texte – et personne ne le remarquerait, parce qu'il convenait au premier. Vous le saisissez vous-même. 150 caractères au maximum, pour les noms de rendez-vous comme de créneaux : un nom s'affiche partout sur une seule ligne.

     S'y ajoute un texte libre de 800 caractères par rendez-vous et par créneau pour les détails : accès, stationnement, documents, personne de contact. La limite précédente était de 20 000 caractères – huit pages, que personne ne lit entre deux rendez-vous sur son téléphone. Si vous avez besoin de plus, joignez un fichier.

     ℹ Les noms et textes plus longs déjà saisis restent en place et sont toujours affichés. La nouvelle limite s'applique lors de votre prochaine modification du rendez-vous.

     ⚠ Cela deviendra visible avec le formulaire de créneaux. Aujourd'hui, le serveur applique la règle ; l'interface dans laquelle vous créez et nommez les créneaux un par un arrivera avec le calendrier. D'ici là, rien ne change pour vous.

156. Régulier21 août 2026phase-5.055.066

     Un signe pour confirmator – et nous demandons avant d’écrire

     Deux choses, dont vous verrez la première immédiatement : confirmator a un signe. Il figure à gauche du nom et dans l’onglet de votre navigateur – une coche sur une page de calendrier.

     Vos partenaires remarqueront la seconde. Nous n’envoyons à personne un courrier de planification non sollicité. Avant le premier envoi, l’adresse reçoit une courte question : Souhaitez-vous planifier les rendez-vous en ligne ? Deux boutons, aucune présélection, aucun compte requis.

     Si la réponse est non, nous cessons d’écrire – et vous en êtes informé, afin de procéder comme avant. Si elle est oui, vous invitez normalement.

     ⚠ Ces demandes ne sont pas encore envoyées. Le déclencheur est le premier envoi de rendez-vous, qui arrive ensuite.

157. Régulier21 août 2026phase-5.055.065

     Mot de passe oublié ? Vous pouvez maintenant le réinitialiser vous-même

     Jusqu'à aujourd'hui, un mot de passe oublié était une impasse : il aurait fallu nous écrire. Désormais, un lien « Mot de passe oublié ? » figure à côté du bouton de connexion.

     Vous indiquez votre adresse e-mail, nous vous envoyons un lien, et vous définissez un nouveau mot de passe. Le lien est valable deux heures – plus court que tous les autres que nous envoyons, parce que celui-ci est le seul qui remplace le mot de passe.

     Toutes les sessions ouvertes sont ensuite fermées, y compris sur des appareils que vous n'avez pas sous la main. Et vous vous connectez ensuite comme d'habitude : avec le nouveau mot de passe et votre deuxième facteur. Nous ne le sautons pas – sinon il vaudrait un seul e-mail intercepté.

     Deux choses qui pourraient vous surprendre et qui sont voulues : nous ne vous disons pas s'il existe un compte pour une adresse – la réponse est toujours la même, sinon n'importe qui pourrait découvrir avec ce formulaire qui sont nos clients. Et un lien demandé auparavant expire dès que vous en demandez un nouveau : il ne doit y avoir qu'une clé en circulation.

     Si vous avez configuré une clé d'accès, rien de tout cela n'est nécessaire – connectez-vous simplement avec elle.

158. Régulier21 août 2026phase-5.055.064

     Vous pouvez désormais modifier vous-même votre adresse électronique

     Votre adresse électronique est votre identifiant et votre chemin de retour vers votre compte. C'est pourquoi elle peut être modifiée à partir d'aujourd'hui – mais uniquement de manière confirmée, en trois étapes.

     Vous demandez le changement depuis votre compte, avec votre mot de passe. Nous écrivons alors à votre adresse actuelle : le message indique vers quelle adresse le changement doit se faire, et c'est là que vous l'autorisez. Ce n'est qu'ensuite que nous demandons à la nouvelle adresse si elle vous appartient. Elle ne devient valable que lorsque cela est confirmé aussi.

     Si votre adresse actuelle ne reçoit plus rien – changement d'entreprise, boîte fermée –, autorisez le changement avec l'un de vos codes de récupération. C'est à cela qu'ils servent.

     Et une fois le changement effectué, nous écrivons encore une fois à votre ancienne adresse. Même si c'était bien vous : ce message est la raison pour laquelle vous le remarqueriez si ce n'était pas vous.

159. Régulier21 août 2026phase-5.055.062

     Le courriel de confirmation arrive vraiment

     Depuis hier, vous pouvez créer un compte vous-même – et nous vous avions promis un lien de confirmation. À partir d'aujourd'hui, vous le recevez réellement : par courriel, à l'adresse que vous avez indiquée. Jusqu'ici, il restait bloqué dans le système.

     Il en va de même pour le code de connexion, si vous avez activé la connexion en deux étapes. Il arrive par courriel, est valable dix minutes et ne peut être utilisé qu'une fois. Nous ne vous le demandons jamais par téléphone, courriel ou chat.

     Si le courriel de confirmation n'arrive pas, inutile d'essayer avec une deuxième adresse : vous pouvez vous le faire renvoyer. Et si le code de connexion ne peut pas partir, nous vous le disons, plutôt que de vous laisser attendre un courriel qui n'est pas en route.

160. Régulier21 août 2026phase-5.055.060

     Créer votre compte vous-même – et le gérer vous-même

     Désormais, vous créez votre compte vous-même : vous choisissez votre tarif, saisissez vos indications et recevez un lien de confirmation à votre adresse. Le tarif Free en fait partie et ne coûte rien.

     Le formulaire vous aide à le remplir au lieu de se plaindre après coup : le code postal est vérifié en fonction du pays choisi — quatre chiffres en Suisse, cinq en Allemagne — et l'indicatif du pays figure à côté du numéro de téléphone.

     Et ce que vous avez saisi, vous pouvez le corriger à tout moment. Sous Compte, vous trouvez les mêmes champs, remplis et enregistrables. Cela vaut surtout si vous êtes arrivé chez nous par une invitation : jusqu'à présent, il n'y avait aucune indication, et vous pouvez maintenant les ajouter tranquillement.

     Votre adresse e-mail y figure pour consultation, mais ne peut pas encore être modifiée. Cela viendra plus tard, et avec réflexion : un changement d'adresse est confirmé à l'adresse précédente, afin que personne d'autre ne puisse l'effectuer à votre place.

161. Correctif20 août 2026phase-5.055.053

     Votre lien d’accès dure un jour de plus

     Un petit changement à la cause claire : le lien d’accès à un rendez-vous était valable jusqu’à la fin du rendez-vous plus 30 jours. Désormais, c’est 31 jours.

     La raison n’est pas une nouvelle réflexion, mais une mise en ordre : le même délai figurait à plusieurs endroits chez nous — et à l’un d’eux avec un autre chiffre. Vous ne l’avez jamais vu ; pour nous, c’était une source d’erreur. Le même chiffre s’applique maintenant partout : 31 jours après la fin du rendez-vous — pour le lien d’accès, pour l’accès au registre et pour la corbeille de vos documents.

     Les liens déjà émis conservent le délai qui y est inscrit. Qui en reçoit un nouveau aujourd’hui bénéficie du jour supplémentaire.

162. Régulier20 août 2026phase-5.055.052

     L’espace participant est là : tous vos rendez-vous au même endroit

     Jusqu’ici, en tant que participant, vous accédiez à votre rendez-vous par le lien contenu dans l’invitation — un lien par rendez-vous, un e-mail par invitation. Qui siège dans des audits chez trois entreprises avait trois e-mails à gérer.

     Vous pouvez désormais vous connecter et voir dans une liste tous les rendez-vous auxquels vous êtes invité : intitulé, période, fuseau horaire et qui vous a invité.

     Important : le lien demeure. Qui ne souhaite pas de compte n’en a pas besoin — accepter, refuser et demander une modification restent possibles sans connexion. Le compte ne vous donne aucun droit supplémentaire, mais un endroit.

     L’état de la planification, les demandes et le rapport de rendez-vous suivront dans cet espace.

163. Correctif20 août 2026phase-5.055.051

     Avec deux fenêtres ouvertes, la page dit désormais ce qui s'est passé

     Un cas mineur mais agaçant : vous avez confirmator ouvert dans deux fenêtres — votre planification et l'espace exploitant, par exemple — et vous changez d'entreprise dans l'une. L'autre affichait ensuite « Une erreur technique s'est produite », et le bouton « Réessayer » n'y changeait rien.

     Rien n'était réellement cassé. Votre connexion vaut pour tous les espaces à la fois, et l'entreprise dans laquelle vous travaillez est notée à un seul endroit : la seconde fenêtre travaillait donc soudain dans une autre entreprise que celle affichée. Au lieu de le dire, elle signalait une erreur qui n'existait pas.

     Elle indique maintenant ce qui s'est réellement passé, avec un bouton qui ramène à la sélection. Si vous n'appartenez qu'à une entreprise, ce bouton rétablit immédiatement l'état précédent.

     Nous avons trouvé ce cas en préparant l'espace participant — il y serait passé de l'exception au quotidien.

164. Amélioration20 août 2026phase-5.055.049

     Nous vérifions désormais que nos garde-fous tiennent vraiment

     Cette fois, il ne s'agit pas d'une nouveauté, mais de quelque chose que vous ne verrez jamais – et c'est précisément pour cela que cela figure ici.

     L'origine : il y a quatre jours, une relecture a trouvé un défaut dans l'aperçu des rendez-vous. En passant rapidement d'un mois à l'autre, on pouvait voir les rendez-vous du mauvais mois – et lors d'un changement d'entreprise, il se serait agi des rendez-vous d'autrui sous votre propre nom. Le correctif est tombé le jour même. Ce que nous ne pouvions pas faire, c'était le prouver, car ces parties de l'application n'avaient aucun test automatique.

     Ce qui a changé : ils existent désormais. Et nous les contrôlons de la seule manière que nous jugions honnête : nous cassons volontairement le garde-fou et regardons si le test s'en aperçoit. S'il ne s'en aperçoit pas, il ne vaut rien – même au vert.

     Ce que cela a révélé : le premier test passait alors que nous avions retiré le garde-fou entièrement. La deuxième tentative aussi. Seule la troisième l'a retenu. En chemin, nous avons trouvé un autre endroit que personne n'avait vérifié, ainsi que deux règles de la page participant qui n'existaient jusqu'ici que sur le papier – dont la plus importante : une brève panne chez nous ne doit jamais annoncer à vos participants « lien invalide ». Qui lit cela jette l'invitation.

     Un test qui n'a jamais fait que passer, sans avoir été mis à l'épreuve une seule fois, répond « oui » à la question « est-ce vérifié ? » – et c'est pire que pas de test du tout.

165. Régulier20 août 2026phase-5.055.048

     Vous décidez désormais vous-même ce que le lien d’accès montre

     Jusqu’ici, les règles du lien d’accès étaient fixes : la personne invitée voyait sa propre séance, rien de plus. Désormais, vous réglez cela sur le rendez-vous lui-même.

     Ce que le lien montre : uniquement sa propre séance, sa propre séance avec ses participants, la journée entière ou toute la planification. Le niveau le plus restreint reste le réglage par défaut. Qui ne règle rien ne divulgue rien.

     Qui peut demander une modification : personne, tous les invités ou certaines personnes – et jusqu’à quand. Sans indication, la fin du rendez-vous s’applique ; les demandes tardives sont expressément autorisées, car on déplace aussi pendant un rendez-vous.

     Deux choses restent inchangées. Seules les personnes connectées voient les noms : un lien prouve l’accès à une boîte aux lettres, pas l’identité ; sans compte, seul le nombre est visible. Et ces réglages restent modifiables même après l’envoi. Le titre et les heures sont alors verrouillés, parce que vos participants les ont en main — ce que le lien montre ne figure dans aucune invitation, et une vue trop ouverte doit pouvoir être refermée.

166. Régulier20 août 2026phase-5.055.047

     La liste des rendez-vous dans le Business Hub – et ce qui reste ouvert

     Jusqu’ici, la connexion ne montrait que votre compte. Désormais, vous voyez vos rendez-vous, mois par mois, et pour chacun son statut de planification : en cours de planification, entièrement planifié, en révision, confirmé ou annulé.

     Ce qui figure à côté compte davantage que le statut lui-même. Qui attend des confirmations lit « 3 sur 7 » et ignore toujours ce qu’il attend. Chaque point en suspens est donc indiqué séparément – avec le nom, la séance, l’heure et la date à laquelle la question a été posée.

     Une ligne nous tient particulièrement à cœur : la personne invitée mais affectée à aucune séance apparaît comme un cas distinct. Elle ne peut pas accepter – la présenter comme quelqu’un qui fait attendre reviendrait à reporter la faute sur celle que personne n’a interrogée.

     Toutes les heures sont indiquées dans le fuseau horaire du rendez-vous, et le fuseau est nommé.

167. Régulier20 août 2026phase-5.055.046

     Le Business Hub dispose désormais d’une connexion

     Jusqu’à présent, business.confirmator.net ne portait qu’une note indiquant que cet espace était en construction. Désormais, vous pouvez vous y connecter – avec votre adresse e-mail et votre mot de passe et, si vous l’avez activé, avec votre deuxième facteur.

     Si vous avez utilisé l’un de vos codes de récupération, nous vous le disons et indiquons combien il vous en reste. Qui ne s’aperçoit qu’il n’en a plus qu’au moment d’en avoir besoin dispose d’une sortie de secours en moins.

     Ce que vous voyez après la connexion reste sobre : votre compte, rien d’autre. La planification des rendez-vous arrive ensuite. Nous préférons montrer une page honnêtement vide qu’une page qui semble terminée.

168. Régulier20 août 2026phase-5.055.045

     Demander une modification

     Votre réponse à un horaire est définitive dès que vous l'avez donnée. Si quelque chose change ensuite, vous n'avez plus besoin de décrocher le téléphone : sous votre réponse se trouve désormais Demander une modification, avec un champ pour ce que vous souhaitez.

     La demande part chez le planificateur. C'est lui qui décide – et tant qu'il ne l'a pas fait, votre demande est la seule qui compte. Une deuxième ne peut pas être envoyée entre-temps, et c'est voulu : envoyer trois fois le même souhait ne le rend pas plus urgent, seulement plus difficile à retrouver.

     Le planificateur définit pour chaque rendez-vous si des demandes sont possibles et jusqu'à quand. Si rien n'est prévu, cela y figure aussi – au lieu d'un bouton qui ne fait rien.

     Les demandes tardives sont expressément permises. Même pendant le rendez-vous, il reste possible de déplacer ou d'ajouter ; ce n'est qu'après que c'est terminé.

169. Régulier20 août 2026phase-5.055.044

     Qui d'autre est présent – en nombre

     Jusqu'à présent, qui ouvrait une invitation via son lien ne voyait que ses propres horaires. Désormais, le planificateur peut décider combien le lien montre au-delà : uniquement votre horaire, votre horaire avec les autres participants, tous les horaires d'une journée ou la planification complète.

     Qui ne règle rien ne divulgue rien : la valeur par défaut reste le niveau le plus restreint.

     Les noms n'y figurent pas. Un lien prouve que quelqu'un a eu accès à une boîte aux lettres, rien de plus : un courriel transféré, un scanner de sécurité ou un collègue devant le même écran n'est pas la personne invitée. Sans connexion, vous ne voyez donc que le nombre par partie – par exemple « 3 de l'équipe d'audit, 2 autres invités ». Les noms viennent avec un compte gratuit et une connexion personnelle.

     Les horaires auxquels vous n'êtes pas affecté apparaissent sans votre état de réponse et sans boutons. On ne vous y demande rien – et cela ne doit pas en avoir l'air.

170. Correctif20 août 2026phase-5.055.043

     Quatre mises à jour qui ne sont jamais arrivées

     Entre 09h35 et 14h00, nous avons terminé quatre modifications – et aucune n'est apparue ensuite sur le serveur. La construction de l'espace visiteurs échouait chaque fois au même endroit.

     La cause n'était pas une erreur dans le programme, mais dans son emballage : les fichiers de texte dont les pages tirent leurs phrases se trouvaient hors de la zone que le processus de construction peut voir. Sur la machine de développement, ils sont un niveau au-dessus et sont trouvés ; dans l'image finie, ils n'existaient tout simplement pas.

     À cette occasion, un deuxième endroit présentait le même problème, en silence : le service derrière les pages ne trouvait pas non plus ses textes livrés – sans plantage et sans le moindre signe extérieur. Les deux sont corrigés.

     Pour que cela ne se reproduise pas, une étape dédiée vérifie désormais avant chaque fusion que ce qu'une application lit est bien livré avec elle.

171. Régulier20 août 2026phase-5.055.042

     Une réponse, pas un interrupteur

     Lorsque vous avez accepté, refusé ou demandé une modification pour l’un de vos horaires, cette réponse est acquise. Elle ne peut plus être basculée dans un sens puis dans l’autre.

     Cela paraît moins et vaut davantage : une acceptation qui peut être retirée silencieusement à tout moment ne porte aucune planification. Qui réserve un voyage doit pouvoir s’y fier – et qui change d’avis doit pouvoir le dire, plutôt que de le faire en silence.

     Rien ne change pour vos horaires encore ouverts : vous y répondez comme avant, chacun séparément.

     Et si votre planification change – un autre horaire, un autre jour –, il s’agit d’une nouvelle question : vous y répondez de nouveau. Ce qui est acquis, c’est votre réponse à ce qui vous a été demandé.

172. Régulier20 août 2026phase-5.055.039

     Votre rendez-vous – un clic, sans compte

     Les personnes invitées voient désormais leur rendez-vous : le lien personnel reçu par courriel ouvre votre aperçu – le rendez-vous, vos horaires, et pour chacun trois boutons : accepter, demander un changement, refuser.

     Sans compte. Sans mot de passe. Sans chercher la dernière version dans votre boîte aux lettres.

     Vous voyez exactement ce qui vous concerne : vos propres horaires et les informations qui vous ont été communiquées – pas la planification des autres. Les horaires s’affichent dans le fuseau du rendez-vous, pas dans le vôtre : qui doit être sur place à huit heures lit huit heures.

     D’autres possibilités sont en préparation : pour voir toute la planification, télécharger le rapport ou demander des changements, il sera possible d’ouvrir un compte gratuit. Ce ne sera jamais obligatoire – répondre à une invitation reste possible sans compte.

173. Régulier20 août 2026phase-5.055.037

     Un accès par personne – avec délai et coupe-circuit

     Les personnes invitées à un rendez-vous entrent sans compte et sans mot de passe : par un lien personnel, valable pour elles seules et pour ce rendez-vous uniquement.

     Le lien reste valable jusqu’à la fin du rendez-vous, puis encore 30 jours – assez longtemps pour lire tranquillement le journal et le rapport. Un délai qui expirerait avant l’audit ne protégerait personne ; il exclurait seulement la personne à qui le lien est destiné.

     En revanche, vous pouvez le désactiver à tout moment. Si quelqu’un est retiré du rendez-vous, cela se fait automatiquement. Et un nouveau lien annule l’ancien – il n’y en a jamais qu’un.

     Pour qu’un rappel ne devienne pas un harcèlement : au plus un lien par personne toutes les 24 heures – à compter du dernier envoi, et une révocation ne remet pas le compteur à zéro. Vous voyez dans l’aperçu qui dispose d’un accès, s’il a déjà été utilisé et à partir de quand vous pouvez renvoyer – le lien lui-même, personne ne le voit à part le destinataire.

174. Régulier20 août 2026phase-5.055.036

     Règles de confirmation – et un statut visible par tous

     Vous définissez désormais pour chaque rendez-vous quand il compte comme confirmé : quand tout le monde accepte, quand une personne quelconque accepte, quand des personnes désignées acceptent, quand au moins ce nombre accepte – ou pas du tout, l'accord étant facultatif.

     Avec plusieurs séances, c'est l'accord entier qui compte : invité à quatre séances et n'en acceptant que deux, on a accepté en partie – et cela est indiqué ainsi, au lieu de passer pour réglé.

     Nouveau : un statut que voient toutes les parties : en planification, entièrement planifié, en révision ou confirmé. Chacun sait ainsi si le rendez-vous se tient comme prévu ou s'il manque encore quelque chose de quelqu'un. Avec, en clair, les points ouverts – qui, quelle séance, demandé quand.

     Et vous gardez le dernier mot : si l'accord arrive par téléphone, vous le saisissez à la main. Que ce fut vous, et quand, reste consigné.

175. Régulier20 août 2026phase-5.055.033

     Participants et équipe d'audit – et personne en double

     Chaque rendez-vous réunit désormais deux cercles de personnes : les participants côté client – on invite une adresse, aucun compte n'est nécessaire – et l'équipe d'audit de votre côté, avec auditeur responsable et auditeur. La fonction vaut pour cette mission-là : qui dirige un audit aujourd'hui peut être simple membre au suivant, et le procès-verbal le dira ainsi plus tard.

     Les uns et les autres peuvent être affectés à des séances précises – et une règle s'applique : personne ne peut être dans deux séances en même temps. Si vous planifiez quelqu'un dans deux séances parallèles, vous l'apprenez tout de suite, et non le jour de l'audit. Cela vaut aussi d'un rendez-vous à l'autre : être inscrit à deux audits le même matin, c'est tout autant un double emploi. Deux séances l'une après l'autre restent bien sûr possibles – c'est le cas courant.

     Qui est retiré d'un rendez-vous ne disparaît pas mais est désinscrit : ses réponses gardent ainsi leur auteur.

176. Régulier20 août 2026phase-5.055.026

     Un rendez-vous peut comporter plusieurs séances – y compris en parallèle

     Chez nous, un rendez-vous est un cadre : un audit de 08:00 à 12:00 peut contenir une séance de 08:00 à 11:00, une deuxième de 08:00 à 10:00 avec d'autres personnes et une troisième de 11:00 à 12:00. Les deux premières se déroulent en même temps – c'est précisément à cela que servent les séances. Si vous planifiez un rendez-vous ordinaire, vous n'en verrez rien : il comporte exactement une séance, que nous n'affichons pas. La période du rendez-vous est calculée à partir de ses séances au lieu d'être tenue à part – ainsi, les deux ne peuvent pas diverger.

177. Régulier20 août 2026phase-5.055.020

     Nous enregistrons les rendez-vous avec leur fuseau, pas avec un décalage

     Chez nous, un rendez-vous est stocké en temps universel plus le nom du fuseau – Europe/Zurich, et non +01:00. La différence se voit deux dimanches par an : un décalage enregistré ne vaut plus rien après le changement d'heure, et le rendez-vous serait décalé d'une heure. Les rendez-vous d'une journée entière vont de minuit à minuit dans leur fuseau. Et si vous changez le fuseau de votre organisation, aucun rendez-vous existant ne bouge : chacun emporte le sien.

178. Régulier20 août 2026phase-5.055.018

     Mentions légales et conditions : chaque version reste consultable

     Lorsque nous modifions les conditions d'utilisation, l'ancienne version ne disparaît pas : elle reste enregistrée, et votre accord retient quelle version vous avez acceptée. En cas de litige, ce qui compte n'est pas le texte d'aujourd'hui mais celui de ce jour-là. En bas de chaque page juridique figurent le numéro et la date. Pour une simple correction de faute de frappe, nous ne vous redemandons rien – qui est sollicité trois fois pour rien ne lit plus la quatrième.

179. Régulier20 août 2026phase-5.055.017

     Les textes de ce site sont désormais modifiables en exploitation

     Chaque phrase de ce site existe comme fichier distinct et se modifie sans nouvelle livraison – dans les quatre langues. Mais une modification n'est publiée que lorsque les quatre sont au même niveau : s'il manque un texte en français, la version allemande ne part pas non plus. C'est contraignant et voulu – ainsi aucune page ne dit déjà le nouveau dans une langue et encore l'ancien dans une autre.

180. Régulier19 août 2026phase-5.055.016

     Administrer la plateforme demande de s’y connecter

     L'administration de confirmator est un espace distinct, dans lequel on bascule explicitement – comme entre deux organisations. Y accéder exige obligatoirement le deuxième facteur ; si le compte est bloqué ou le droit retiré, l'espace se ferme au clic suivant et non à la prochaine connexion. Et qui n'y a pas droit ne le voit pas non plus.

181. Régulier19 août 2026phase-5.055.012

     Une adresse propre pour chaque compte

     Chaque organisation reçoit une adresse propre de la forme identifiant.business.confirmator.net, qui mène directement à son espace. L'identifiant est tiré au hasard et ne dit rien de vous – un nom parlant révélerait à quiconque lit les journaux de certificats qui est notre client. Après une suppression, l'adresse reste bloquée 90 jours, afin qu'un ancien lien n'aboutisse jamais chez quelqu'un d'autre.

182. Sécurité19 août 2026phase-5.055.009

     Séparation stricte entre mandants

     Chaque requête doit indiquer à quelle organisation elle se rapporte – sinon elle est rejetée, au lieu de livrer discrètement trop de données. Cela exclut la cause la plus fréquente de données apparaissant chez le mauvais mandant : un filtre oublié, que personne ne remarque pendant le développement parce qu'il ne se manifeste qu'avec le deuxième client.

183. Régulier19 août 2026phase-5.055.009

     Intégrer des collègues à l'équipe

     Les membres de l'équipe sont invités par courriel : saisir l'adresse, choisir le rôle – la personne invitée n'a pas besoin de compte au préalable. Avec, si vous le souhaitez, une phrase personnelle, pour que l'invitation devienne un message d'un être humain. Un refus n'est pas définitif : une nouvelle invitation reste possible, au maximum une fois par jour, pour que cela ne devienne pas du harcèlement.

184. Régulier19 août 2026phase-5.055.004

     Une seule connexion, plusieurs mandants

     Qui travaille pour plusieurs cabinets d'audit se connecte une seule fois et passe de l'un à l'autre sans nouvelle authentification. L'autorisation est revérifiée à chaque changement – et pendant le travail : qui quitte une équipe perd l'accès immédiatement, et non à la prochaine connexion.

185. Sécurité19 août 2026phase-5.055.002

     Connexion par passkey

     Qui le souhaite se connecte désormais par reconnaissance faciale, empreinte digitale ou code de l'appareil – sans mot de passe et en une seule étape. La clé reste sur l'appareil et ne peut pas être hameçonnée.

186. Sécurité19 août 2026phase-5.055.001

     Connexion avec deuxième facteur

     Le deuxième facteur est prêt : qui le souhaite protégera son compte par un code à usage unique envoyé par e-mail. Dix codes de récupération l'accompagnent, pour le cas où la boîte aux lettres serait inaccessible. Les deux seront utilisables à l'ouverture du service.

187. Régulier19 août 2026phase-5.055.001

     Indications de prix plus claires

     Les cartes n'indiquent plus que des CHF ; en dessous figure la mention que la facturation dans l'UE se fait en EUR et que les prix s'entendent nets. Chaque forfait indique en outre le nombre d'utilisateurs business autorisés.

188. Régulier19 août 2026phase-1.017.000

     Le site public est en ligne

     Page d'accueil en quatre langues, textes juridiques, aperçu des tarifs et cette page. Le service derrière fonctionne, mais n'est pas encore ouvert.

189. Régulier19 août 2026phase-1.017.000

     Exploitation mise en place

     Serveur, certificats et protection contre les abus sont en place. L'application annonce elle-même sa version – le numéro en bas de chaque page provient du système en fonctionnement, non d'une liste tenue à la main.